Dostali jste se někdy do situace, kdy jste si zoufale přáli mít po ruce někoho, s kým si promluvit, někoho, kdo by vám pomohl zorientovat se v tom zmatku, co vám víří v hlavě? Jenže realita je taková, že psychoterapie je běh na dlouhou trať – časově i finančně náročný. A co když existuje alternativa? Psychoterapie v kapse, doslova?
Psychoterapie v kapse: Spása, nebo hazard?
Aplikace jako 7 Cups of Tea, KoKo nebo Joyable slibují pomoc na dosah ruky. První vás spojí s vyškolenými posluchači, druhá nabízí nástroje pro „přerámování“ vašich pocitů a problémů, a Joyable dokonce poskytuje placené služby od profesionálních psychologů a terapeutů. Zní to jako sen, že? Ale jak už to tak bývá, nic není tak jednoduché, jak se na první pohled zdá.
Kouzlo okamžiku, nebo hrozba do budoucna?
Tyhle aplikace mají obrovský potenciál. Představte si, že máte přístup k někomu, kdo vás vyslechne, kdykoliv to potřebujete. Žádné čekání na termín, žádné složité dojíždění. Jen vy a vaše myšlenky. Ale co když to sklouzne do špatných kolejí? Co když se „rady“ od anonymního uživatele stanou spouštěčem něčeho, čeho budete litovat? A kdo ponese zodpovědnost, když se něco pokazí? Tady už se dostáváme na tenký led.
Právní a etická džungle
Představte si tu situaci – někdo si v aplikaci „vylije srdce“ a na základě anonymní rady udělá něco, co ho zraní, nebo dokonce ublíží někomu jinému. Kdo za to ponese odpovědnost? A co etika? Psychologové přece nestudují roky jen tak pro nic za nic. Potřebují certifikaci, pokročilé vzdělání, aby mohli zodpovědně pracovat s lidskou psychikou. A co ochrana soukromí? Jsou naše data v bezpečí? Těch otázek je spousta.
Asi nejlepší cestou je, když se aplikace zaměří spíše na techniky „přerámování“ myšlenek, jako to dělá KoKo, než aby nabízely konkrétní rady. Stejně tak je jasné, že regulace v této oblasti dříve nebo později přijde. Je to nevyhnutelné, s tím, jak se tahle forma „psychoterapie“ stává populárnější.
Takže co si z toho odnést? Aplikace pro psychické zdraví mají potenciál změnit způsob, jakým o sebe pečujeme. Ale je důležité k nim přistupovat s rozumem a s vědomím rizik, která s sebou nesou. Čas ukáže, jestli se z nich stane spása, nebo hazard.