Tak co, už jste někdy zažili ten pocit, že stojíte jak opaření a vůbec nevíte, co říct? Nebo hůř, co dělat? Že se vám zaseklo kolečko a jediný, na co se zmožete, je bezradně koukat? Přesně o tomhle tenhle článek je. Ne vždycky musí jít o život a o smrt, ale někdy stačí vteřina a správný slovo, gesto, cokoliv, co člověku v těžký chvíli pomůže.
Základní kurz krizové intervence I a II: Práce s oběťmi násilí
Nebudeme si nic nalhávat, krizová intervence není žádná legrace. Ale je setsakra důležitá. A neříkám to proto, že bych chtěl znít jako nějakej guru. Prostě, když někdo prožívá peklo, potřebuje někoho, kdo mu hodí záchranný lano. A to lano můžete být i vy.
Co je to vlastně krizová intervence?
No, zjednodušeně řečeno, jde o to pomoct člověku, kterej se ocitl v krizi. A ta krize může mít tisíc podob. Ztráta blízkýho, rozchod, násilí, dopravní nehoda… Cokoliv, co s ním zamává tak, že se mu sesype svět. A vy jste tam, abyste mu pomohli ty kousky posbírat, nebo aspoň mu podrželi misku, do který je bude dávat.
První pomoc, emočně
Představte si to jako první pomoc, ale pro duši. Stejně jako když vidíte, že někdo krvácí, nejdřív mu zastavíte krvácení, tady se snažíte zastavit ten příval emocí. Neříkám, že to vždycky jde, ale snaha se cení. A někdy stačí fakt málo. Poslouchat. Být tam. Neříkat: „Já vím, jak se cítíš.“ Protože nevíte. Nikdo neví, co se děje v cizí hlavě. Místo toho se zeptejte: „Co potřebuješ?“
Základy práce s oběťmi násilí
Tohle je hodně citlivý téma. Násilí má tisíc tváří a oběti jsou často zraněný nejen fyzicky, ale hlavně psychicky. Ať už jde o domácí násilí, znásilnění, nebo cokoliv jinýho, je důležitý pamatovat na jednu věc: oběť není nikdy viníkem. Nikdy. Tečka.
Jak se chovat?
Buďte trpěliví. Buďte empatičtí. Věřte jim. Nezkoumejte detaily. Neobviňujte. Neklaďte hloupý otázky typu: „Proč jsi neodešla/neodešel dřív?“ Nebuďte soudci. Buďte tam pro ně. Jenom tak můžou začít se uzdravovat.
Důležitý!
Myslete i na sebe. Pomáhat druhým je skvělý, ale vyčerpávající. Proto se o sebe starejte. Najděte si někoho, s kým si můžete promluvit o tom, co zažíváte. Protože i vy potřebujete ventil. A pamatujte, není ostuda říct si o pomoc.