Charakteristiky klientů, které ovlivňují jejich schopnost a ochotu vstoupit do terapie a zapojit se a aktivně se podílet na práci, jsou nyní studovány 60 let. Ty, které byly zvažovány, jsou:
Charakteristika klientů – sociální třída
Charakteristika klienta – Osobnost
Charakteristiky klientů – Sex
Charakteristika klientů – Očekávání
Charakteristika klienta – motivace