Motivace je slovo, které se používá k označení důvodu nebo důvodů pro zapojení se do určitého chování, zejména lidského chování, jak je studováno v psychologii a neuropsychologii. Je to psychologický rys, který probouzí organismus k činnosti směřující k požadovanému cíli a vyvolává, kontroluje a udržuje určité cílené chování. Například: Jednotlivec nejedl, cítí hlad a jako odpověď jí a snižuje pocity hladu. Existuje mnoho přístupů k motivaci: fyziologický, behaviorální, kognitivní a sociální.
Motivace může být zakořeněna v základní potřebě minimalizovat fyzickou bolest a maximalizovat potěšení, nebo může zahrnovat specifické potřeby, jako je jídlo a odpočinek, nebo pro požadovaný objekt. Koncepčně je motivace spojena s emocemi, ale liší se od nich.
Tyto důvody mohou zahrnovat základní potřeby, jako je jídlo nebo požadovaný předmět, cíl, stav bytí nebo ideál. Motivace k chování může být také přisuzována méně zjevným důvodům, jako je altruismus nebo morálka. Podle Geena se motivace vztahuje k iniciaci, směru, intenzitě a vytrvalosti lidského chování.
Motiv je kořenové slovo motivace.
Filozofové se zabývali otázkou motivace, aby vysvětlili, proč lidé myslí nebo jednají, cítí nebo se chovají tak, jak se chovají.
Jeremy Bentham například tvrdil, že lidé jsou především požitkářsky v Úvodu k principům morálky a legislativy:
„Příroda dala lidstvo pod správu dvou svrchovaných pánů, bolesti a potěšení. Je jen na nich, aby poukazovali na to, co bychom měli dělat, a také určovali, co budeme dělat“ (Bentham 1789).
Různé typy motivace mohou být diskutovány ve vztahu k Maslowově Hierarchii potřeb, což je teorie, kterou Abraham Maslow navrhl ve své práci z roku 1943 Teorie lidské motivace, kterou následně rozšířil. Jeho teorie tvrdí, že jak lidé uspokojují ‚základní potřeby‘ a překonávají deprivaci, snaží se uspokojit postupně ‚vyšší potřeby‘, které zaujímají stanovenou hierarchii.
Maslowova hierarchie potřeb je často zobrazována jako pyramida skládající se z pěti úrovní: čtyři nižší úrovně jsou seskupeny jako potřeby nedostatku spojené s fyziologickými potřebami, zatímco nejvyšší úroveň je nazývána potřebami růstu spojenými s psychologickými potřebami. Zatímco potřeby nedostatku musí být uspokojeny, potřeby růstu neustále formují chování. Základní koncept je, že vyšší potřeby v této hierarchii se dostávají do centra pozornosti až poté, co jsou všechny potřeby, které jsou v pyramidě níže, převážně nebo zcela uspokojeny. Síly růstu vytvářejí pohyb vzhůru v hierarchii, zatímco regresivní síly tlačí předkonzervativní potřeby dále v hierarchii.
Pravidelně musí být uspokojovány základní fyziologické potřeby pro spánek a aktivitu potravin, nápojů apod.:
Odměna, hmatatelná nebo nehmotná, je prezentována po výskytu akce (tj. chování) s úmyslem způsobit, že se chování bude opakovat. To se provádí přiřazením pozitivního významu k chování. Studie ukazují, že pokud osoba obdrží odměnu okamžitě, účinek by byl větší a s prodlužující se dobou trvání klesá. Opakovaná akce a odměna může způsobit, že se z akce stane zvyk.
Odměny mohou být také organizovány jako vnější nebo vnitřní. Extrinzní odměny jsou vnější osobě; například chvála nebo peníze. Vnitřní odměny jsou vnitřní osobě; například spokojenost nebo úspěch.
Někteří autoři rozlišují mezi dvěma formami vnitřní motivace: jedna je založena na požitku, druhá na povinnosti. Povinnost v tomto kontextu odkazuje na motivaci založenou na tom, co si jednotlivec myslí, že by se mělo dělat. Pocit odpovědnosti za poslání může například vést k pomoci druhým nad rámec toho, co je snadno pozorovatelné, odměněné nebo zábavné.
Zpevňovač je odlišný od odměny v tom, že zpevňovač je určen k vytvoření odměřeného zvýšení míry žádoucího chování po přidání něčeho do prostředí.
Vnitřní a vnější motivace
Vnitřní motivací se rozumí motivace, která je vedena zájmem nebo radostí ze samotného úkolu a existuje spíše uvnitř jedince než spoléháním na nějaký vnější tlak. Vnitřní motivace je založena spíše na potěšení z činnosti než na práci směrem k vnější odměně. Vnitřní motivace je studována od počátku 70. let. Studenti, kteří jsou vnitřně motivováni, se s větší pravděpodobností zapojí do úkolu dobrovolně a také pracují na zlepšení svých dovedností, což zvýší jejich schopnosti. Studenti jsou pravděpodobně vnitřně motivováni, pokud:
Extrinzní motivací se rozumí výkon činnosti za účelem dosažení výsledku, který je pak v rozporu s vnitřní motivací. Všeobecně se má za to, že motivace plní dvě funkce. První je často označována jako energetická aktivační složka motivačního konstruktu. Druhá je zaměřena na konkrétní chování a odkazuje na orientační směrovou složku.
Extrinzní motivace vychází z vnějšku jedince. Běžnou vnější motivací jsou odměny jako peníze a známky a hrozba trestu. Konkurence je obecně extrémní, protože povzbuzuje účinkujícího k tomu, aby vyhrával a porážel ostatní, ne jen k tomu, aby si užíval vnitřní odměny dané činnosti. Dav fandící jednotlivci a trofeje jsou také vnější motivace.
Pojem motivace může být vštípen dětem ve velmi mladém věku, a to podporou a vyvoláním zájmu o určitou knihu nebo román. Záměrem je vést diskusi týkající se knihy s mladými jedinci, stejně jako je odměňovat.
Sociálně psychologický výzkum ukázal, že vnější odměny mohou vést k nadměrnému zdůvodnění a následnému snížení vnitřní motivace. V jedné studii, která tento efekt demonstrovala, děti, které očekávaly, že budou (a byly) odměněny stuhou a zlatou hvězdou za kreslení obrázků, strávily méně času hraním si s kreslícími materiály v následných pozorováních než děti, kterým byla přiřazena nečekaná podmínka odměny. U dětí, které neobdržely žádnou vnější odměnu, teorie sebeurčení navrhuje, že vnější motivace může být jedincem internalizována, pokud úkol odpovídá jejich hodnotám a přesvědčení, a proto pomáhá naplňovat jejich základní psychologické potřeby.
Tento model se obvykle používá při diskusích o motivaci v kontextu cestovního ruchu, proto by měla být této teorii věnována největší pozornost ve výzkumu gastronomického cestovního ruchu. Pulsní faktory ilustrují výběr destinací turisty, zatímco push faktory určují touhu jet na dovolenou. Navíc push motivy jsou spojeny s vnitřními silami, například potřebou relaxace nebo escapismu a pull faktory zase navádějí cestovatele k návštěvě určitého místa vnějšími silami, jako je krajina, kulturní obraz nebo klima destinace. Dann také zdůrazňuje skutečnost, že push faktory mohou být stimulovány vnějšími a situačními aspekty motivace ve formě pull faktorů. Pak opět pull faktory jsou problémy, které mohou vzniknout z místa samotného, a proto „tlačí“ jedince, aby se rozhodl ho zažít.
Vzhledem k tomu, že v průběhu let bylo v mnoha studiích vyvinuto obrovské množství teorií, neexistuje jediná teorie, která by ilustrovala všechny motivační aspekty cestování. Mnoho výzkumníků zdůraznilo, že protože se motivy mohou vyskytnout ve stejnou dobu, nemělo by se předpokládat, že pouze jeden motiv žene jedince k provedení akce, jak se předpokládalo v předchozích studiích. Na druhou stranu, vzhledem k tomu, že lidé nejsou schopni uspokojit všechny své potřeby najednou, obvykle se snaží uspokojit některé nebo několik z nich.
Sebekontrola motivace je stále více chápána jako podmnožina emoční inteligence; člověk může být vysoce inteligentní podle konzervativnější definice (měřeno mnoha inteligenčními testy), ale přesto nemotivován věnovat tuto inteligenci určitým úkolům.Profesor Victor Vroom’s Yale School of Management „teorie očekávání“ poskytuje přehled o tom, kdy se lidé rozhodnou, zda uplatní sebekontrolu, aby sledovali určitý cíl.
Pohony a touhy mohou být popsány jako nedostatek nebo potřeba, která aktivuje chování, které je zaměřeno na cíl nebo podnět. Má se za to, že tyto mají původ v jednotlivci a nemusí vyžadovat vnější podněty k povzbuzení chování. Základní pudy mohou být vyvolány nedostatky, jako je hlad, který motivuje člověka hledat potravu; zatímco jemnější pudy mohou být touha po chvále a uznání, která motivuje člověka chovat se způsobem, který potěší ostatní.
Roli vnějších odměn a podnětů lze naopak vidět na příkladu výcviku zvířat tím, že jim při správném provedení triku dávají pamlsky. Pamlsky motivují zvířata, aby trik prováděla důsledně, a to i později, když je pamlsek z procesu odstraněn.
Trest, nátlak a negativní posílení
Nejzřetelnější formou motivace je nátlak, kdy má vyhnutí se bolesti nebo jiným negativním důsledkům okamžitý účinek. Extrémní použití nátlaku je považováno za otroctví. Zatímco nátlak je v mnoha filozofiích považován za morálně zavrženíhodný, je široce praktikován na vězních, studentech povinné školní docházky, v rámci nukleární rodinné jednotky (na dětech) a ve formě branné povinnosti. Kritici moderního kapitalismu namítají, že bez sociálních bezpečnostních sítí je mzdové otroctví nevyhnutelné. Nicméně mnoho kapitalistů, jako je Ayn Randová, bylo velmi hlasitě proti nátlaku[Jak odkazovat a odkazovat na shrnutí nebo text]. Úspěšný nátlak může mít někdy přednost před jinými typy motivace. Sebeudonucování je zřídkakdy zásadně negativní (typicky pouze negativní v tom smyslu, že se vyhýbá pozitivnímu, jako je vzdání se drahé večeře nebo období relaxace), nicméně je zajímavé v tom, že ilustruje, jak mohou být nižší úrovně motivace někdy upraveny tak, aby uspokojily ty vyšší.
Vzhledem k tomu, že motivace je základním zájmem psychologie, většina hlavních teoretických přístupů k předmětu si vytvořila vlastní teorie motivace.
Faktory ovlivňující motivovaný výkon
Účinky motivace může ovlivnit řada faktorů:
Vývojové aspekty motivace
Moderní zobrazování poskytlo solidní empirickou podporu psychologické teorii, že emoční programování je z velké části definováno v dětství. Harold Chugani, lékařský ředitel PET kliniky v Dětské nemocnici v Michiganu a profesor pediatrie, neurologie a radiologie na Wayne State University School of Medicine, zjistil, že dětské mozky jsou mnohem schopnější konzumovat nové informace (spojené s emocemi) než mozky dospělých. Mozková aktivita v kortikálních oblastech je u dětí přibližně dvakrát vyšší než u dospělých od třetího do devátého roku života. Po tomto období neustále klesá k nízkým úrovním dospělosti. Objem mozku je naopak již v devátém roce života přibližně na 95% úrovně dospělých.
Psychoneurologie motivace
Ovládání motivace je chápáno jen v omezené míře. Existuje mnoho různých přístupů k výcviku motivace, ale mnoho z nich je kritiky považováno za pseudovědecké. Pro pochopení, jak řídit motivaci, je nejprve nutné pochopit, proč mnoha lidem chybí motivace.
Pracovníci v každé organizaci potřebují něco, co je udrží v práci. Většinou je plat zaměstnance dostatečný na to, aby ho udržel v práci pro organizaci. Zaměstnanec musí být motivován k práci pro firmu nebo organizaci. Pokud není motivace u zaměstnance přítomna, pak se kvalita práce tohoto zaměstnance nebo veškeré práce obecně zhorší.
Při motivování publika můžete použít obecné motivační strategie nebo specifické motivační apely. Obecné motivační strategie zahrnují soft sell versus hard sell a typ osobnosti. Soft prodejní strategie mají logické apely, emocionální apely, rady a chválu. Hard prodejní strategie mají výměnný obchod, přesilu, tlak a hodnost. Můžete také zvážit, že svou strategii založíte na osobnosti publika. Specifické motivační apely se zaměřují na prokazatelná fakta, pocity, dobro a zlo, odměny publika a ohrožení publika.
Model pracovních charakteristik (JCM), jak jej navrhli Hackman a Oldham, se pokouší využít design pracovních míst ke zlepšení motivace zaměstnanců. Zjistili, že každé pracovní místo lze popsat z hlediska pěti klíčových charakteristik pracovních míst;
1. Odlišnost dovedností – míra, do jaké zaměstnání vyžaduje různé dovednosti a talenty k dokončení řady různých činností
2. Identita úkolu – tato dimenze odkazuje na dokončení celku a identifikovatelného dílu versus dílčí úkol jako součást většího dílu
3. Význam úkolu – je dopad úkolu na život nebo práci druhých
4. Autonomie – je míra nezávislosti nebo svobody, která je povolena k dokončení zaměstnání
5. Zpětná vazba k úkolům – individuální získání přímé a jasné zpětné vazby o efektivitě jedince provádějícího pracovní činnosti
JCM spojuje tyto výše uvedené základní dimenze práce s kritickými psychologickými stavy, které vedou k žádoucím osobním a pracovním výsledkům. To tvoří základ této „síly zaměstnanecké potřeby růstu“. Výše uvedené základní dimenze lze spojit do jediného prediktivního indexu, který se nazývá Motivační potenciální skóre.
Motivace potenciálního skóre
Motivační potenciální skóre (MPS) lze vypočítat pomocí výše uvedených rozměrů jádra následovně;
Pracovní místa, která mají vysoký motivační potenciál, musí být vysoko alespoň na jednom ze tří faktorů, které vedou ke zkušené smysluplnosti, a také musí být vysoko na Autonomii i Zpětné vazbě. Pokud má pracovní místo vysokou MPS, model charakteristik pracovního místa předpovídá, že motivace, výkon a spokojenost s prací budou pozitivně ovlivněny a sníží se pravděpodobnost negativních výsledků, jako je absentérství a fluktuace.
Někteří autoři, zejména v transhumanistickém hnutí, navrhli použití „chytrých drog“, známých také jako nootropika, jako „stimulátorů motivace“. Účinky mnoha těchto léků na mozek nejsou důrazně dobře pochopeny a jejich právní status často ztěžuje otevřené experimentování.
Konvergující neurobiologické důkazy také podporují myšlenku, že návykové drogy jako kokain, nikotin, alkohol a heroin působí na mozkové systémy, které jsou základní motivací k přirozeným odměnám, jako je mesolimbický dopaminový systém. Normálně tyto mozkové systémy slouží k tomu, aby nás vedly k odměnám posilujícím kondici (jídlo, voda, sex atd.), ale mohou být kooptovány opakovaným užíváním drog zneužívání, což způsobuje, že závislí nadměrně usilují o drogové odměny. Proto mohou drogy unést mozkové systémy, které jsou základem jiných motivací, což způsobuje téměř ojedinělou honbu za drogami charakteristickými pro závislost.