Teorie motivace

Vzhledem k tomu, že motivace je základním zájmem psychologie, většina hlavních teoretických přístupů k předmětu si vytvořila vlastní teorie motivace.

Existuje celá řada teorií pohonu. Teorie redukce pohonu vyrůstá z konceptu, že máme určité biologické potřeby, jako je hlad. Jak čas plyne, síla pohonu se zvyšuje, protože není uspokojen. Potom, jak uspokojíme tento pohon tím, že splníme jeho touhu, jako je jídlo, síla pohonu se sníží. Je založen na Freudových teoriích a myšlence zpětnovazebních řídících systémů, jako je termostat.

Existuje však několik problémů, které ponechávají platnost teorie omezení pohonu otevřenou diskusi. Prvním problémem je, že nevysvětluje, jak sekundární posilovače snižují pohon. Například peníze neuspokojují žádnou biologickou nebo psychologickou potřebu, ale snižují pohon pravidelně prostřednictvím podmíněné výplaty druhého řádu. Za druhé, pokud by teorie omezení pohonu platila, nebyli bychom schopni vysvětlit, jak může hladová lidská bytost připravit jídlo, aniž by ho snědla předtím, než ho uvaří.

Když to však porovnáme s reálnou životní situací, jako je příprava jídla, člověk přece jen dostane větší hlad, jak se jídlo vyrábí (vzrůstá motivace), a poté, co se jídlo zkonzumuje, se motivace snižuje. Jediný důvod, proč se jídlo nesní dříve, je lidský prvek zdrženlivosti a nemá nic společného s teorií motivace. Jídlo bude také buď po uvaření hezčí, nebo nebude před uvařením vůbec poživatelné.

Teorie kognitivní disonance

Podle návrhu Leona Festingera dochází ke kognitivní disonanci tehdy, když jedinec zažívá určitý stupeň nepohodlí vyplývající z nesouladu mezi dvěma poznáními: svými názory na svět kolem sebe a svými vlastními osobními pocity a činy. Spotřebitel se například může snažit ujistit sám sebe ohledně nákupu, přičemž zpětně cítí, že jiné rozhodnutí mohlo být vhodnější. Jeho pocit, že jiný nákup by byl vhodnější, je v rozporu s jeho jednáním při nákupu zboží. Rozdíl mezi jeho pocity a přesvědčením způsobuje disonanci, a tak se snaží ujistit sám sebe.

Teorie kognitivní disonance sice není sama o sobě teorií motivace, ale navrhuje, aby lidé měli motivační pud k redukci disonance. Kognitivní lakomější perspektiva nutí lidi chtít ospravedlňovat věci jednoduchým způsobem, aby snížili úsilí, které vkládají do poznávání. Dělají to tak, že mění své postoje, přesvědčení nebo činy, místo aby čelili nesrovnalostem, protože disonance je duševní zátěž. Dissonance je také redukována ospravedlňováním, obviňováním a popíráním. Je to jedna z nejvlivnějších a široce studovaných teorií v sociální psychologii.

Affektivně-aromatické teorie

Teorie motivace k úspěchu Davida McClellanda předpokládá, že člověk má potřebu tří věcí, ale lidé se liší v míře, v jaké různé potřeby ovlivňují jeho chování:
Potřeba k úspěchu,
Potřeba moci a
Potřeba příslušnosti

Obecně lidé dělají to, co je zajímá. Pokud má člověk velmi silný zájem o jednu oblast, pak získání výsledků v této oblasti bude velmi silně posilující ve srovnání s dosažením výsledků v oblastech slabého zájmu.
Holandské kódy se používají při posuzování zájmů jako v Soupisu odborných preferencí (VPI; Holandsko, 1985).

Motivace, jak ji definují Pritchardová a Ashwoodová, je proces používaný k alokaci energie k maximalizaci uspokojení potřeb.

V roce 1938 Henry Murray publikoval knihu Explorations in Personality, kde jeho systém popisoval osobnost z hlediska potřeb. Pro Murrayho zahrnovala lidská povaha soubor univerzálních základních potřeb, přičemž individuální rozdíly v těchto potřebách vedly k jedinečnosti osobnosti prostřednictvím různých dispozičních tendencí ke každé potřebě. Jinými slovy, specifické potřeby jsou pro některé důležitější než pro jiné. Frustrace z těchto psychogenních (nebo psychologických) potřeb hraje ústřední roli při vzniku psychické bolesti.

Doporučujeme:  Behaviorální vrchol

Murray rozlišil každou potřebu jako jedinečnou, ale rozpoznal společné rysy mezi potřebami. Chování může splnit více než jednu potřebu: například plnění obtížného úkolu pro vaše bratrstvo může splnit potřeby jak úspěchu, tak příslušnosti.

Obsahová teorie zahrnuje hierarchii potřeb od Abrahama Maslowa a dvoufaktorovou teorii od Herzberga. Maslowova teorie je jednou z nejvíce diskutovaných teorií motivace.

Americký motivační psycholog Abraham H. Maslow vyvinul Hierarchii potřeb konzistentní z pěti hierarchických tříd. Ukazuje složitost lidských požadavků. Podle něj jsou lidé motivováni neuspokojenými potřebami. Potřeby nižší úrovně, jako jsou potřeby fyziologické a bezpečnostní, budou muset být uspokojeny, než budou řešeny potřeby vyšší úrovně. Maslowovu teorii Hierarchie potřeb můžeme spojit s motivací zaměstnanců. Například pokud se manažer snaží motivovat své zaměstnance uspokojováním jejich potřeb; podle Maslowa by se měl snažit uspokojovat potřeby nižší úrovně, než se pokusí uspokojit potřeby vyšší úrovně, nebo zaměstnanci nebudou motivováni. Také musí mít na paměti, že ne všichni budou uspokojeni stejnými potřebami. Dobrý manažer se bude snažit zjistit, které úrovně potřeb jsou aktivní pro určitého jednotlivce nebo zaměstnance.
Základní požadavky staví první krok v jeho pyramidě. Pokud existuje nějaký deficit na této úrovni, celé chování člověka bude orientováno na uspokojení tohoto deficitu. Následně máme druhou úroveň, která probouzí potřebu bezpečí. V podstatě je orientována na budoucí potřebu bezpečí. Po zajištění těchto dvou úrovní se pohnutky posunou v sociální sféře, které tvoří třetí stupeň. Psychologické požadavky tvoří čtvrtá úroveň, zatímco vrchol hierarchie tvoří seberealizace
Teorii lze tedy shrnout takto:

Potřeby, vyjmenované od základních (nejnižší od nejstarších) po nejsložitější (nejvyšší od nejnovějších) jsou následující:

Herzbergova teorie dvou faktorů

Dvoufaktorová teorie motivace, neboli vnitřní/vnější motivace Fredericka Herzberga, dochází k závěru, že určité faktory na pracovišti vedou ke spokojenosti s prací, ale pokud chybí, nevedou k nespokojenosti, ale ke spokojenosti.Faktory, které motivují lidi, se mohou v průběhu života měnit, ale „respekt ke mně jako k člověku“ je jedním z hlavních motivujících faktorů v jakékoli fázi života.

Název Hygienické faktory se používá proto, že stejně jako hygiena vás přítomnost neudělá zdravějšími, ale nepřítomnost může způsobit zhoršení zdravotního stavu.

Teorie je někdy nazývána „Motivator-Hygiene Theory“ a/nebo „The Dual Structure Theory“.

Herzbergova teorie našla uplatnění v takových profesních oborech, jako jsou informační systémy a ve studiích spokojenosti uživatelů (viz Spokojenost uživatelů s počítačem).

Steven Reiss rozvinul svých 16 základních tužeb teorie motivace.

Clayton Alderfer, rozšiřující se o Maslowovu hierarchii potřeb, vytvořil teorii ERG. Tato teorie předpokládá, že existují tři skupiny základních potřeb – existence, příbuznost a růst, odtud název: teorie ERG. Skupina existence se zabývá poskytováním našich základních požadavků na materiální existenci. Zahrnují položky, které Maslow považoval za fyziologické a bezpečnostní potřeby. Druhou skupinou potřeb jsou potřeby příbuznosti – touha, kterou máme pro udržování důležitých mezilidských vztahů. Tyto sociální a statusové touhy vyžadují interakci s ostatními, pokud mají být uspokojeny, a jsou v souladu s Maslowovou sociální potřebou a vnější složkou Maslowovy klasifikace úcty. A konečně, Alderfer izoluje potřeby růstu jako vnitřní touhu po osobním rozvoji. Patří mezi ně vnitřní složka z Maslowovy kategorie úcty a charakteristiky zahrnuté pod seberealizaci.

Teorie sebeurčení, vyvinutá Edwardem Decim a Richardem Ryanem, se zaměřuje na důležitost vnitřní motivace při řízení lidského chování. Stejně jako Maslowova hierarchická teorie a další, které na ní stavěly, SDT předpokládá přirozenou tendenci osobního růstu a vývoje. Na rozdíl od těchto jiných teorií však SDT nezahrnuje žádný druh „autopilota“ pro úspěch, ale místo toho vyžaduje aktivní povzbuzení ze strany prostředí. Primárními faktory, které povzbuzují motivaci a vývoj, jsou autonomie, kompetenční zpětná vazba a příbuznost.

Doporučujeme:  Svalová dysmorfie

Sebekontrola motivace je stále více chápána jako podmnožina emoční inteligence; člověk může být vysoce inteligentní podle konzervativnější definice (měřeno mnoha inteligenčními testy), ale přesto nemotivován věnovat tuto inteligenci určitým úkolům. „Teorie očekávání“ profesora Yaleovy školy managementu Victora Vrooma poskytuje přehled o tom, kdy se lidé rozhodnou, zda uplatní sebekontrolu, aby sledovali určitý cíl.

Pohony a touhy mohou být popsány jako nedostatek nebo potřeba, která aktivuje chování, které je zaměřeno na cíl nebo podnět. Má se za to, že mají původ v jednotlivci a nemusí vyžadovat vnější podněty k povzbuzení chování. Základní pudy mohou být vyvolány nedostatky, jako je hlad, který motivuje člověka hledat potravu; zatímco jemnější pudy mohou být touha po chvále a uznání, která motivuje člověka chovat se způsobem, který potěší ostatní.

Roli vnějších odměn a podnětů lze naopak vidět na příkladu výcviku zvířat tím, že jim při správném provedení triku dávají pamlsky. Pamlsky motivují zvířata, aby trik prováděla důsledně, a to i později, když je pamlsek z procesu odstraněn.

Nejnovějším přístupem při vývoji široké, integrující teorie motivace je Teorie časové motivace (TMT). Byla představena v roce 2007 v článku Academy of Management Review a syntetizuje do jediné formulace primární aspekty (včetně času jako základního pojmu) několika dalších hlavních motivačních teorií, včetně Teorie podnětu, Teorie pohonu, Teorie potřeby, Self-Efficacy a Stanovení cíle. Původní výzkumníci poznamenávají, že ve snaze udržet teorii jednoduchou byly vybrány existující teorie k integraci na základě jejich společných atributů a že tyto teorie jsou stále hodnotné, protože TMT neobsahuje stejnou hloubku detailu jako každá jednotlivá teorie. Nicméně stále zjednodušuje oblast motivace a umožňuje převést poznatky z jedné teorie do pojmů jiné.

Motivace k úspěchu je integrativní perspektiva založená na předpokladu, že motivace k výkonu vyplývá ze způsobu, jakým jsou široké složky osobnosti směřovány k výkonu. V důsledku toho zahrnuje řadu dimenzí, které jsou relevantní pro úspěch v práci, ale které nejsou konvenčně považovány za součást motivace k výkonu. Zejména integruje dříve oddělené přístupy jako Need for Achievement například se sociálními motivy, jako je dominance. Inventura motivace k úspěchu je založena na této teorii a hodnotí tři faktory (v 17 oddělených stupnicích) relevantní pro profesní a profesní úspěch.

Teorie stanovování cílů je založena na představě, že jednotlivci mají někdy snahu dosáhnout jasně definovaného konečného stavu. Často je tento konečný stav odměnou sám o sobě. Účinnost cíle je ovlivněna třemi rysy: blízkostí, obtížností a specifičností. Ideální cíl by měl představovat situaci, kdy se čas mezi zahájením chování a konečným stavem blíží v čase. To vysvětluje, proč jsou některé děti více motivovány naučit se jezdit na kole než zvládat algebru. Cíl by měl být mírný, ne příliš těžký nebo příliš snadno splnitelný. V obou případech není většina lidí optimálně motivována, protože mnozí chtějí výzvu (která předpokládá určitý druh nejistoty úspěchu). Zároveň lidé chtějí mít pocit, že existuje podstatná pravděpodobnost, že uspějí. Specifičnost se týká popisu cíle v jejich třídě. Cíl by měl být objektivně definován a srozumitelný pro jednotlivce. Klasickým příkladem špatně specifikovaného cíle je získání nejvyšší možné známky. Většina dětí nemá tušení, kolik úsilí potřebují k dosažení tohoto cíle. Pro další čtení viz Locke a Latham (2002).

Doporučujeme:  Imigrace

Sociálně-kognitivní modely změny chování zahrnují konstrukty motivace a vůle. Motivace je chápána jako proces, který vede k formování behaviorálních záměrů. Voluce je chápána jako proces, který vede od záměru ke skutečnému chování. Jinými slovy, motivace a vůle odkazují na stanovování cílů, respektive na jejich sledování. Oba procesy vyžadují samoregulační úsilí. Několik samoregulačních konstruktů je zapotřebí k tomu, aby fungovaly v orchestraci k dosažení cílů. Příkladem takového motivačního a volicionálního konstruktu je vnímaná samoúčelnost. Samospěšnost má usnadnit formování behaviorálních záměrů, rozvoj akčních plánů a iniciování akce. Může podpořit přeměnu záměrů v činy.

Psychoanalytické teorie motivace

Někteří psychologové se domnívají, že významná část lidského chování je pod napětím a řízena nevědomými motivy. Podle Maslowa: „Psychoanalýza často prokázala, že vztah mezi vědomou touhou a konečným nevědomým cílem, který je jejím základem, nemusí být vůbec přímý .“ Jinými slovy, uvedené motivy ne vždy odpovídají motivům vyvozeným zkušenými pozorovateli. Například je možné, že člověk může být náchylný k nehodě, protože má nevědomou touhu ublížit si, a ne proto, že je neopatrný nebo neznalý bezpečnostních pravidel. Podobně někteří lidé s nadváhou ve skutečnosti nehladoví po jídle, ale po pozornosti a lásce. Jídlo je pouze obranná reakce na nedostatek pozornosti. Někteří pracovníci poškozují více zařízení než jiní, protože chovají nevědomé pocity agrese vůči autoritám.

Psychoterapeuti poukazují na to, že některé chování je tak automatické, že důvody pro něj nejsou ve vědomé mysli jedince k dispozici. Příkladem je nutkavé kouření cigaret. Někdy je udržování sebevědomí tak důležité a motiv pro činnost je tak hrozivý, že se prostě nepozná a ve skutečnosti může být skryto nebo potlačeno. Racionalizace, neboli „vysvětlování“, je jedním z takových převleků, neboli obranných mechanismů, jak se tomu říká. Jiným je projektování nebo připisování vlastních chyb druhým. „Cítím, že jsem vinen“, se stává „Je to její vina; je sobecká“. Represe silných, ale společensky nepřijatelných motivů může vyústit ve vnější chování, které je opakem potlačených tendencí. Příkladem toho by mohl být zaměstnanec, který nenávidí svého šéfa, ale přepracovává se v práci, aby ukázal, že si ho velmi váží.

Nevědomé motivy zvyšují nebezpečí interpretace lidského chování a v míře, v jaké jsou přítomny, komplikují život administrátorovi. Na druhé straně vědomí, že podvědomé motivy existují, může vést k pečlivějšímu posouzení problémů v chování. Ačkoli jen málo současných psychologů popírá existenci podvědomých faktorů, mnozí se domnívají, že se aktivují pouze v době úzkosti a stresu a že v běžném běhu událostí je lidské chování – z hlediska subjektu – racionálně účelné.

Vnitřní motivace a teorie 16 základních tužeb

Počínaje studiemi zahrnujícími více než 6 000 lidí, navrhl profesor Steven Reiss teorii, která našla 16 základních tužeb, které řídí téměř veškeré lidské chování. 16 základních tužeb, které motivují naše jednání a definují naši osobnost jako: