Zásahy lidských systémů

Intervence lidských systémů (HSI) je navrhování a provádění intervencí v sociálním prostředí, kde jsou dospělí konfrontováni s potřebou změnit své pohledy, postoje a činy. V závislosti na filozofické a teoretické orientaci vedlejšího účastníka lze k procesu přistupovat jako k plánované, systematické a kolaborativní činnosti.

Obor HSI je založen na výzkumu v oblasti společenských věd, který se snaží porozumět společenským změnám a zlepšit efektivitu internování v rozmanité škále sociálních systémů. Výzkumníci a odborníci, kteří pracují v této oblasti, pohlížejí na lidské kolektivy (malé skupiny, týmy, komunitní skupiny, organizace veřejného a soukromého sektoru atd.) jako na systémy, které se chovají způsobem, který je obecně v souladu s obecnou, otevřenou nebo složitou teorií adaptivních systémů Sociální změny vnímají jako proces adaptace a učení, který lze studovat a podporovat na úrovni jednotlivců, skupin a větších sociálních systémů (organizačních nebo síťových). Obor pohlíží na lidské systémy jako na dynamické a měnící se a jako na existující v širším společenském kontextu, s nímž má vzájemně vlivný vztah. Někteří odborníci navrhují a realizují intervence OD, které se opírají o akční výzkum a přístupy k akčnímu učení.

HSI čerpá z poznatků z různých akademických oborů, včetně sociologie, antropologie, sociální psychologie, vědy o řízení, lidských vztahů a rozvoje komunity. Chin a Benne vytvořili jeden z prvních rámců pro intervenční strategie, když tvrdili, že intervence může být podložena donucovacími, racionálními nebo normativními strategiemi. Nedávno Daniels a DeWine přidali čtvrtou strategii, interpretační přístup, založený na principech sociálního konstruktivismu. Zastánci často tvrdí, že intervennti si musí být vědomi systémových interakcí, které se v lidském kolektivu vyskytují, a snaží se pomoci členům kolektivu získat povědomí o tom, jak jejich interakce přispívají k udržování neúčinných vzorců chování. Někteří tvrdí, že intervence by měly být vnímány jako návrhy, které mají rozšířit schopnost lidského systému řešit problémy a učit se je. Výcvik intervenentů lidských systémů může zdůraznit potřebu sebeřízeného učení, které podporuje sebeuvědomění, mezilidskou komunikaci, sběr dat a diagnostické dovednosti a uznání toho, že dialog je základním prvkem změny systému.