Reagovali jste někdy způsobem, kterého jste litovali? Možná jste reagovali jízlivou poznámkou nebo jste řekli něco ostrého rodiči, příteli nebo spolupracovníkovi. Stres a hněv příležitosti k sebehodnocení a emočnímu růstu nás mohou nasměrovat k rozvoji větší emoční inteligence.
Emoční inteligence je schopnost vnímat, vyhodnocovat a ovládat své emoce. Nezaměňujte regulaci emocí s jejich potlačováním. Potlačování emocí může bránit vaší schopnosti být emočně inteligentní.
Přestože lidé s vyšším IQ vydělávají více peněz a jsou celkově zdravější, klíč k jejich úspěchu nezávisí pouze na obecné inteligenci. Na inteligenci má vliv celá řada složek – jednou z nich je emoční inteligence. A to natolik, že se při tradiční zkoušce pro výpočet IQ používala mentální inteligence.
Kdo se tedy stane emočně inteligentnějším?
I když někteří lidé vykazují větší emoční inteligenci než jiní, není to vrozená vlastnost. Naštěstí ji můžete zlepšit. Cvičení těchto návyků vám může pomoci rozvíjet emoční inteligenci.
Prvním krokem k rozvoji emoční inteligence je sebeuvědomění. Sebeuvědomění spadá do vnímavé složky EQ a týká se schopnosti aktivně a přesně rozpoznávat emoce. Emoce jsou mnohem víc než jen pocit. Při chápání emocí jsou důležité i neverbální znaky, jako je řeč těla nebo výraz tváře.
Pokud však chcete porozumět emocím druhých lidí, musíte nejprve pochopit ty své. Vytvoření návyků, které podporují sebeuvědomění a sebeřízení, může pomoci zvýšit vaše EQ. Techniky, jako je jóga, meditace a psaní deníků, pomáhají, protože vyžadují reflexi. Jóga i meditace vám pomohou zvládat stres a naučí vás přítomnosti ve vašem těle. Při meditaci nebo psaní deníku se ptejte sami sebe, co v danou chvíli cítíte a co se z toho můžete naučit. Pokud jste v klidu a přítomní sami v sobě, poznáte, jak a co cítíte.
Jakmile zvládnete vnímat své emoce, můžete je nyní řídit. Sebeovládání zahrnuje více kognitivních aktivit, proto je považováno za vyšší stupeň kognitivní složitosti než sebeuvědomování. Emoce řídí naši pozornost a kontrolují naše reakce. Ovlivňují také kognitivní funkce, jako je rozhodování, řešení problémů, učení a paměť. Regulace emocí vám může pomoci zpřístupnit tyto kognitivní funkce a pomoci vám být produktivnější.
Nejprve byste se však měli naučit rozlišovat mezi sebeřízením a potlačováním. K potlačení může dojít vědomě, což se v takovém případě nazývá potlačení, a nevědomě. Vaše mysl se rozhodne ignorovat to, co cítíte. Sebeřízení naproti tomu spočívá v tom, že si uděláte přehled o svých emocích a jejich dopadu. Jak se díky nim cítíte a co s těmito pocity děláte.
Sebeřízení se skládá ze dvou částí: upřímného zjištění toho, co cítíte, a následného přijetí opatření k dosažení pozitivního výsledku. Pokud například vím, že mám tendenci prokrastinovat. Nejprve bych se zeptal sám sebe, jaké myšlenky toto chování způsobují, a pak bych si vytvořil ochranná zábradlí, která mi v prokrastinaci zabrání. Možná to znamená nastavit si časovač, jak dlouho mohu používat sociální sítě, vytvořit si seznam priorit. Pokud je příčina mého odkládání emocionální, což ve většině případů je, pak si sednu sám se sebou a vypořádám se s jakýmikoliv úzkostnými myšlenkami, které mě napadají. Napíšu si je nebo je nějakým způsobem vokalizuji, aby mi přestaly okupovat mysl.
Pokud se vám nedaří najít techniky, které vám pomohou zvládat emoce, obraťte se na terapeuta, který vám poradí.
Ve vyhrocených chvílích je snadné impulzivně vyrazit. To však obvykle vede k lítosti a zklamání. Naše impulzivní reakce jsou často způsobeny tím, že nerozumíme svým emocím. Pozastavit se nad pochopením emoce je něco jiného než ji vnímat. Složka vnímání se vztahuje k identifikaci emocí, zatímco uvažování se týká snahy přijít na původ emocí.
Tento krok vás někdy donutí čelit některým obtížným stránkám vašeho já. Vaše zbrklá reakce na něčí komentář nebo událost může být způsobena negativní samomluvou nebo jinými myšlenkami, které se skrývají v našem podvědomí. Naučit se pozorovat a porozumět svým emocím vám může pomoci vcítit se do druhých.
Sebeuvědomění a sebeřízení jsou základními principy rozvoje emoční inteligence, jak tedy emoční inteligenci procvičovat?
Jakmile si osvojíte praxi souznění se svými emocemi, můžete nyní využít to, co jste se naučili, k lepšímu vztahu k ostatním. Jednou z věcí, kterou lidé s vysokým EQ často praktikují, je aktivní naslouchání druhým.
Všichni umíme naslouchat. Děláme to pořád. Ale slyšíme. Během rozhovoru si můžeme myslet, že nasloucháme, a přitom ve skutečnosti čekáme, až na nás přijde řada. Lidé s vysokou emoční inteligencí se naučili naslouchat druhým lidem. Snaží se skutečně porozumět obsahu a podtextu toho, co druhý člověk říká.
Jedním ze způsobů, jak dát druhé osobě najevo, že jí nasloucháte, je klást otázky.
Sebeuvědomění a emoční regulace pomáhají rozvíjet empatii. Lidé s vysokou úrovní EQ dokáží porozumět emocím druhých. Schopnost empatie vám může poskytnout lepší představu o tom, jak na někoho reagovat.
Například na vás vyjede náš kolega. Schopnost vcítit se do jeho situace vám umožní reagovat vhodným způsobem (tj. nekřičet na něj a nebýt jízlivý). Být empatický však neznamená, že budete akceptovat toxické chování. Možná jim napoprvé dáte za pravdu. Pokud se však jejich postoj nezmění, oslovíte je klidně a asertivně.
Emočně inteligentní lidé nejenže rozumí tomu, co cítí, ale dokáží to i vyjádřit. Vyjádřením emocí myslím jejich vhodné vyjádření. Například jste měli hrozný den v práci. Jste frustrovaní, vystresovaní a naštvaní. Jedním ze způsobů, jak se vypořádat se svými emocemi, je hnidopišství a stěžování si při vstupu do domu, hádka s manželem nebo pasivně-agresivní práce na projektu, který má být zítra odevzdán. Vhodnější reakcí by bylo v klidu si s manželem či manželkou promluvit o tom, jak se cítíte, u sklenky vína.
Emoční inteligence je mocná věc, kterou je třeba rozvíjet. S trochou cviku, trpělivosti a sebereflexe si můžete osvojit umění regulovat své emoce a odhadovat emoce ostatních lidí.
Pokud vás zajímá, jaká je vaše emoční inteligence, můžete si udělat online testy. Můžete také požádat svého terapeuta o jeho provedení.
Napište nám do komentářů níže, který z těchto tipů vám pomohl nejvíce.