Mnoho z nás věnuje velkou část svého života tomu, abychom si našli práci, která nás baví, a abychom dělali práci, která nás baví. Celé roky ve škole k tomu směřujeme, a když toho dosáhneme, je to absolutní splnění snu. Co se ale stane, když se firma, pro kterou pracujete, ukáže jako noční můra?
Vzhledem k dlouhým hodinám stráveným v kanceláři je pro mnohé z nás pracoviště jako druhý domov. Trávíme tam čas od devíti do pěti a společnost nám dělají jen kolegové. Pokud jsme tedy v toxickém pracovním prostředí, může to neuvěřitelně poškodit naše pracovní nasazení, pracovní spokojenost, sebeúctu a osobní štěstí jako celek (Chamberlain & Hodson, 2010).
Toxické pracoviště je takové, kde se cítíte nešťastní, nedocenění a podhodnocení. Může zahrnovat šikanu, zastrašování, veřejné ponižování, obtěžování, zvýhodňování nebo jiné jemnější formy špatného zacházení a nepřátelství. V této souvislosti uvádíme 7 příznaků, že vaše pracovní prostředí je toxické:
1. Všichni vypadají mizerně
Pokud zjistíte, že v práci nejste tak spokojení jako dříve, může to být způsobeno organizačním prostředím. Zdá se vám, že jsou všichni kolem vás nešťastní? Není už v kanceláři žádný život? Mají vaši kolegové špatný přístup? Takové pracovní prostředí vůbec neprospívá produktivitě ani morálce zaměstnanců. Když kolem vás nepanuje žádné nadšení ani pozitivita, je pravděpodobné, že bude vysoká fluktuace a spousta stížností zaměstnanců. Zdá se, že ve firmě nikdo nepracuje rád, a časem možná zjistíte, že to snížilo i vaše nadšení pro práci.
2. Všichni jsou neprofesionální
Dalším znakem toxického pracovního prostředí je, že se vaši kolegové chovají neprofesionálně a neberou svou práci vážně, což vám může bránit v tom, abyste dělali totéž. Zdá se, že nikdo, s kým pracujete, nemá dobrou pracovní morálku, ať už jde o dochvilnost, produktivitu, poctivost, nebo dokonce slušnost. Místo toho se zdá, že v kanceláři panuje soupeření, boj a podrazy. Taková neprofesionalita vám může ztížit soustředění a vůbec odvedení nějaké práce.
3. Cítíte se jimi ohroženi
Kdykoli se pokusíte vyjádřit svůj názor nebo návrh, všichni kolem vás ho rychle odmítnou. Kolegové a nadřízení vám spíše opakovaně připomínají, že byste měli být rádi, že vůbec máte práci, a nechat to být. Znevažují vaše obavy ohledně odměňování, benefitů, pracovní doby, zacházení se zaměstnanci, možností růstu atd. Snaží se vás zastrašit, abyste zůstali potichu a poddajní, a to tím, že vás šikanují, zastrašují nebo kontrolují.
4. Špatná komunikace
Dobrá komunikace je nedílnou součástí úspěchu organizace ((Van Vuuren, de Jong, & Seydel, 2007), takže když neexistuje jasná komunikace, všichni ve společnosti trpí. Vedení společnosti nešíří správně informace svým podřízeným, a tak se o spoustě firemních akcí, schůzek a oznámení lidé dozvídají až na poslední chvíli. Zaměstnanci mezitím dostávají jen malou nebo žádnou zpětnou vazbu o svém výkonu a nemají k dispozici účinný způsob, jak se spojit se svými nadřízenými. I když to nemusí být úmyslné, může to být škodlivé z mnoha důvodů – zaměstnanci se cítí bez hlasu, bezmocní a nedůležití. Když neexistuje jasný komunikační kanál, může často vzniknout chaos a zmatek.
Efektivní vedení je klíčem k dobré morálce, vztahům, motivaci a efektivitě zaměstnanců (Klann, 2007). Pokud tedy v čele společnosti chybí silný vedoucí pracovník, často to vede k řadě problémů, jako je zmatek, úzkost a konflikty v řadách zaměstnanců. Porady se zdají být ztrátou času, nedochází k řádnému delegování úkolů, nikdo nic nedělá a projekty dopadají špatně, nesourodě a neúspěšně. Když máte špatného vedoucího, který není nablízku, aby vám pomohl řešit problémy, nebere je na vědomí, nebo ještě hůře, dokonce sám nějaké způsobuje, pak z toho bude jen neorganizovaný chaos všech zúčastněných.
Jediná věc, která je pro firmu horší než špatný vedoucí pracovník, je toxický vedoucí pracovník. Řídí vás váš šéf neustále mikroúkoly a neustále vám dýchá na záda? Odmítá vám naslouchat a místo toho vám vnucuje svá rozhodnutí a názory? Tyranský šéf je člověk, který rád velí a kontroluje a vládne svým podřízeným železnou pěstí. Vyžaduje od vás příliš mnoho, má nerealisticky vysoké nároky, staví vás před neúspěch a nikdy vás nepochválí nebo nepochválí za vaše úspěchy.
7. Příliš velká konkurence
Práce, kterou děláte, vás baví, ale zdá se, že vaši spolupracovníci ji berou jako soutěž. Všichni jsou neuvěřitelně soutěživí a cílevědomí, odhodlaní dostat se před ostatní. Neúprosní a sebestřední, upřednostňují své vlastní zájmy a osobní plány před vyšším prospěchem pracoviště nebo firmy. Nepracují dobře v týmech, protože chtějí vždy všechny zastínit. A někteří z nich se mohou uchýlit i ke špinavé hře (přisvojením si zásluh za něčí práci, sabotováním šancí na úspěch apod.), jen aby se udrželi na vrcholu.
8. Nemáte rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem
Studie ukazují, že dobrá rovnováha mezi pracovním a soukromým životem vede k větší spokojenosti v práci, produktivitě a angažovanosti zaměstnanců (Lockwood, 2010), takže pokud vaši nadřízení a spolupracovníci nedokážou respektovat hranice mezi vaším pracovním a osobním životem, je to pro vás vážný problém. Neustále po vás chtějí, abyste pracovali o víkendech nebo přesčasy; nechtějí, abyste si brali nemocenskou nebo odcházeli na dovolenou; a neustále vám v pozdních nočních hodinách volají kvůli mimořádným událostem v kanceláři. Kvůli tomu se můžete cítit vyhořelí, emocionálně vyčerpaní a zahlcení stresem a úzkostí spojenou s prací.
Nikdo by neměl neustále ohrožovat své duševní zdraví prací v toxickém prostředí. Pokud se setkáte s některým ze zde uvedených příznaků, neměli byste to brát na lehkou váhu. Mnoho lidí uvězněných na toxickém pracovišti má tendenci se s tím časem smířit, protože si myslí, že tak to prostě je a že s tím nemohou nic moc dělat.
Všimněte si příznaků a uvědomte si škodlivé praktiky a problematické vzorce na pracovišti, abyste na ně mohli konstruktivně reagovat. Přemýšlejte o tom, co můžete udělat, abyste okolnosti kolem sebe změnili; ať už tím, že je nahlásíte vedení, konfrontujete odpovědné osoby, nebo si najdete zázemí v jiné firmě.