Uslyšíte ping a okamžitě sáhnete po telefonu. Je to tak? Nebojte se. Já to dělám taky. Ale přemýšleli jste někdy, proč tak reagujete?
Před třinácti lety si náš mozek nespojoval pronikavý zvuk zvonku s upozorněním. Byli jsme spíše zvyklí slyšet zvuk vytáčení modemu nebo pevného telefonu. Ale jak se vyvíjela technologie, vyvíjel se i náš mozek.
Hlavním viníkem tohoto vývoje je design. Design zahrnuje vše od vzhledu technologie až po její funkčnost. Aby se zajistilo, že technologie bude úspěšná, mnoho vývojářů zavedlo přístup založený na designovém myšlení. Designové myšlení je proces, při kterém se vývojář snaží porozumět uživateli, zpochybnit předpoklady a nově definovat problémy s cílem najít alternativní strategie nebo řešení. Cílem tohoto procesu je pochopit a vcítit se do lidí, kteří budou produkt nebo službu používat. Designové myšlení otevírá dveře k lepšímu pochopení psychologie uživatelů.
Jak nás to však ovlivňuje?
Oznámení fungují podobně jako zvonky v Pavlovově experimentu. Slouží jako neurologické podněty. Kdykoli uslyšíme cinknutí oznámení, ať už jde o textovou zprávu, e-mail nebo sociální média, náš mozek uvolní dopamin. Dopamin je neurotransmiter. Hraje roli v behaviorálních a fyzických funkcích, jako je učení, motivace a potěšení.
Ačkoli je tato funkce návrhu užitečná, protože nás informuje o tom, že je něco připraveno, vytváří závislost. Tyto aplikace, které poskytují iluzi bezpečí a sociální interakce, využívají našich komunitních potřeb a zneužívají je tím, že nás udržují v závislosti. Tato závislost funguje na dvou úrovních. První spočívá v tom, že se stáváme závislými na sociální interakci prostřednictvím sociálních médií (sociální interakce), a druhá se opírá o naučené chování (Palovův experiment). Oznámení přitahuje vaši pozornost k aplikaci a iluze, kterou aplikace poskytuje, udržuje vaši pozornost. Iluze je nebezpečnější. Každý lajk nebo palec nahoru slouží k posílení vaší závislosti. Z dlouhodobého hlediska vede závislost na sociálních médiích ke stresu, úzkosti a dalším problémům s duševním zdravím.
Pokud máte někdy pocit, že se vám zvyk kontrolovat oznámení vymyká kontrole, nastavte si limity. Ztlumte všechna oznámení, která nejsou nezbytná. Jedním ze způsobů, jak se zbavit závislosti, je dát si od sociálních médií pauzu. I když je to zpočátku obtížné, naplní vás to pocitem úlevy a klidu.
Technologie se neustále vyvíjejí, aby byly lepší a rychlejší. Snaží se dosahovat výsledků ohromující rychlostí. Náš lidský mozek s ní bohužel nedokáže držet krok. Proto jsme si vypěstovali nutkání pracovat na více úlohách. Pro většinu z nás je to prakticky druhá přirozenost. Často se mi stává, že přeskakuji z jednoho úkolu na druhý. Později si uvědomím, že jsem nebyl tak produktivní, jak jsem si myslel.
Jako dítě konce 90. let mám obrovské štěstí. Zažil jsem období po – před YouTube, iPody a vysokorychlostním internetem. Zvuk vytáčeného internetu od AOL mám stále vrytý v mozku. Pokud se váš přítel přestěhoval do jiné čtvrti nebo státu, museli jste použít poštu. Teď si můžeme chatovat s lidmi na druhém konci světa (samozřejmě s ohledem na časové rozdíly). Máme všechny tyto nástroje, které nás spojují.
Proč se tedy cítíme tak osamělí?
V roce 2016 deník The New York Times provedl průzkum mezi skupinou studentů, aby zjistil jejich názory na telefony a sociální interakci. Ačkoli někteří z nich předložili přesvědčivé argumenty pro obě strany, většina studentů měla pocit, že je sociální média skutečně izolují. Poznamenali, že většina lidí tráví čas na svých telefonech a sotva si všímá druhého člověka naproti sobě.
Stali jsme se generací, která žije prostřednictvím svých telefonů. Všichni jsme si zvykli na malou dávku eskapismu a já nikoho neobviňuji ani nevyzývám, protože to dělám také. Ale také jsem byl na straně příjemce. Není to skvělý pocit.
Jedním ze způsobů, jak se vyhnout izolaci a potenciálnímu zranění, je zavázat se, že se během společenského styku nebudete dívat na telefon.
Ne, tento poslední bod se netýká umělé inteligence ani strojového učení. Místo toho se týká společnosti Google.
Už se vám někdy stalo, že jste si napsali nějaké slovo a pak jste o něm zapochybovali, a tak jste si ho vygooglovali? Nemusí to být zrovna slovo. Mohlo se to stát s jakoukoli informací, kterou už znáte, ale zapochybovali jste o sobě a místo toho jste zvolili Google.
Pochybnosti nepramení z toho, že nevíme, ale spíše z toho, že si nepamatujeme. Náš mozek ukládá informace hierarchicky. To znamená, že nejdůležitější informace se pamatují nejsnáze. Zbytek se ukládá někam do hromady naší paměti. Problém je, že se je ani nesnažíme vybavit, protože Google je rychlejší. Byl tak navržen.
I když nikdy nepřekonáte výpočetní schopnosti Googlu, můžete se pokusit zlepšit svou paměť luštěním křížovek, dobrým jídlem a kvalitním spánkem.
Navzdory mým výtkám si myslím, že technologie je neuvěřitelný nástroj. Můžeme dělat věci, které jsme si nikdy nedokázali představit. Mám však pocit, že jsme si více uvědomovali, jak technologie vytváříme a používáme a k jakému účelu.