Procesní management je soubor činností plánování a sledování výkonu procesu, zejména ve smyslu obchodního procesu, často zaměňovaný s reengineeringem.
Procesní management je aplikace znalostí, dovedností, nástrojů, technik a systémů pro definování, vizualizaci, měření, řízení, reportování a zlepšování procesů s cílem uspokojit požadavky zákazníků se ziskem.
ISO 9000 nařizuje procesní přístup k řízení organizace.