Tak jo, ruku na srdce, kolikrát jste se nachytali, že jste udělali nějakou hloupost jen proto, že jste prostě „mysleli“? Ne, že byste nemysleli vůbec, ale spíš jste tak nějak přemýšleli automaticky, na autopilota. A bum, průšvih je na světě. Vítejte v klubu. My všichni občas podlehneme těmhle „myšlenkovým zkratkám“.
Heuristiky a zkratky v myšlení: Proč děláme chyby v úsudku
Heuristika, to je takový elegantní slovo pro „něco, co nám usnadňuje rozhodování“. V podstatě taková mentální berlička. Funguje to skvěle, když se potřebujeme rychle zorientovat v situaci, ale… má to svoje ale. Tyhle zkratky nás totiž můžou pěkně zmást a zavést na scestí. Představte si to jako GPS. Občas se splete, že jo?
Kotvení: Když první dojem rozhoduje
Slyšeli jste o kotvení? To je, když se necháme „ukotvit“ prvotní informací a pak se od ní jen těžko odpoutáváme. Třeba vidíte luxusní kabelku za šílenou cenu a pak vám nabídnou „výhodnou“ slevu. I když je ta sleva pořád šílená, ten původní vysoký obnos vám „ukotvil“ vnímání hodnoty. Chápete, jak to funguje?
Dostupnostní heuristika: Co máme v hlavě, to je realita
Tahle heuristika je taky parádní kousek. Funguje to tak, že si myslíme, že to, co se nám snadno vybaví, je častější a důležitější. Viděli jste v televizi zprávu o útoku žraloka? Budete se bát plavat v moři. I když je pravděpodobnost útoku minimální. Zkrátka, co máme „dostupný“ v paměti, to vnímáme jako realitu.
Jak se bránit myšlenkovým zkratkám?
No jo, ale co s tím? Nezbývá nám nic jiného, než se snažit o trochu víc se zamyslet. Zkusit si uvědomit, že naše myšlení je občas trochu líné. Zpochybňovat první dojmy. Hledat i jiné informace, než ty, které nám automaticky naskakují. A hlavně, netrestat se za chyby. Jsme jen lidi a občas se prostě spleteme. Hlavní je se z toho poučit a příště být o kousek chytřejší. Co vy na to?