Víte, jak se dá změřit něco, co vlastně nevidíte? Něco tak abstraktního, jako je třeba radost, stres nebo inteligence? Psychologie se s tím pere už hezkou řádku let a vymyslela při tom docela zajímavé fígle. Pojďme se na ně podívat, ano?
Metody hodnocení v psychologii: Jak měříme neviditelné?
Psychologie je věda, která se zabývá lidskou myslí a chováním. A jak už to tak bývá, věda potřebuje měřit, aby mohla něco tvrdit. Jenže jak se měří něco, co není hmatatelné? Jak se dá kvantifikovat úzkost, emoce nebo osobnostní rysy? Inu, psychologové jsou docela vynalézaví.
Pozorování: Očima, co vidí víc
Začneme hezky od podlahy. Prosté pozorování. Zní to jednoduše, ale je to základ. Psycholog si prostě sedne a dívá se. Dívá se, jak se člověk chová v určité situaci, jak reaguje, co říká. Třeba si všimne, že se nervózně ošívá, vyhýbá se očnímu kontaktu, nebo naopak je neobvykle upovídaný. Ale pozor, pozorování musí být systematické a objektivní. Nejde jen o „můj názor“. Proto se používají předem dané škály a protokoly, aby se minimalizovala subjektivita.
Rozhovory: Tam, kde slova mají váhu
Další klasikou jsou rozhovory. Strukturované, polostrukturované, nestrukturované – jak se vám líbí. Cílem je zjistit, co si člověk myslí, jak se cítí, jak prožívá svět. Psycholog klade otázky a pečlivě naslouchá odpovědím. Ale ne jen tak ledajaké otázky! Otázky jsou promyšlené, cílené a mají za úkol odhalit skryté vrstvy myšlení a emocí. Je to taková hra na kočku a myš, jenže s dobrými úmysly.
Testy: Když se hraje na body
Testy jsou kapitola sama pro sebe. Existují testy osobnosti, inteligence, schopností, zájmů, snad na všechno, co si jen vzpomenete. Tyto testy mají za úkol kvantifikovat určité vlastnosti. Výsledkem je číslo, skóre, které ukazuje, jak si člověk stojí v porovnání s ostatními. Ale pozor! Testy nejsou všemocné. Je potřeba s nimi zacházet opatrně a brát v potaz jejich limity. Ne všechno se dá vtěsnat do čísel.
Dotazníky: Ptáme se, ptáme se, až se dopátráme
Podobně jako testy fungují i dotazníky. Jedná se o sadu otázek, na které člověk odpovídá. Dotazníky se často používají k měření postojů, názorů nebo životní spokojenosti. Výhodou je, že se dají snadno administrovat a vyhodnocovat. Ale pozor, odpovědi na dotazníky mohou být ovlivněny mnoha faktory, jako je například sociální žádoucnost (tendence odpovídat tak, aby člověk vypadal dobře).
Psychofyziologické metody: Tam, kde tělo mluví
A nakonec něco pro fajnšmekry. Psychofyziologické metody. Tady se měří fyziologické reakce těla, jako je například srdeční frekvence, vodivost kůže nebo mozková aktivita. Tyto reakce mohou odrážet emoční stavy, stres nebo kognitivní procesy. Je to takový pohled do zákulisí, do toho, co se děje v těle, když myslíme a cítíme. Používá se například EEG (elektroencefalografie), které snímá mozkovou aktivitu, nebo měření kožní vodivosti pro detekci stresu.
Tak co, už je vám jasnější, jak se dá měřit neviditelné? Je to kombinace různých metod, pečlivé pozorování, hluboké rozhovory a sofistikované testy. A i když žádná z těchto metod není dokonalá, dohromady nám dávají cenné informace o lidské psychice. A to už za to stojí, nemyslíte?