Konverzační analýza (běžně zkráceně CA) je studium hovoru v interakci. CA se obecně pokouší popsat uspořádanost, strukturu a posloupnost interakce, ať už se jedná o institucionální (ve škole, v ordinaci lékaře, na soudech nebo jinde) nebo příležitostnou konverzaci. Použití termínu „rozhovor“ pro označení tohoto disciplinárního pohybu je tedy zavádějící, pokud se čte v hovorovém smyslu, jak to mnozí učinili. Ve světle toho jeden z principiálních praktiků CA, Emanuel Schegloff, nedávno označil „hovor v interakci“ za téma CA. Možná ze stejného důvodu se ostatní (např. Jonathan Potter), kteří používají metody CA, označují za diskurzní analytiky (DA), i když tento termín byl poprvé použit pro identifikaci výzkumníků používajících metody odlišné od CA (např. Levinson, 1983), a stále identifikuje skupinu vědců větších než ti, kteří používají pouze metody CA.
Inspirována etnometologií byla vyvinuta na přelomu 60. a 70. let především sociologem Harveym Sacksem a mimo jiné jeho blízkými spolupracovníky Emanuelem A. Schegloffem a Gailem Jeffersonem. Sacks zemřel na počátku své kariéry, ale jeho práce byla prosazována ostatními v jeho oboru a CA se nyní stala zavedenou silou v sociologii, antropologii, lingvistice, mluvené komunikaci a psychologii. Má velký vliv zejména v interaktivní sociolingvistice, diskurzivní analýze a diskurzivní psychologii, stejně jako je sama o sobě koherentní disciplínou.
Povaha, podle níž se konverzace uskutečňuje po otočkách. Po otočkách je jednou ze základních organizací konverzace. Podle CA je po otočkách jednou ze tří základních složek, z nichž je konverzace konstruována. Dalšími dvěma složkami jsou: po otočkách konstrukční složka, tedy základní jednotky, z nichž se skládají otočky, a „cvičná složka“, často nazývaná „soubor pravidel“, který je spravován stranami v interakci. Zatímco CA výslovně netvrdí, že po otočkách je univerzální, protože reasearch se provádí na více jazycích, je možné, že pokud by existoval nějaký základ pro nárok na univerzálnost v jazyce, po otočkách je dobrým kandidátem. Model po otočkách pro konverzaci byl vytvořen induktivně pomocí empirického zkoumání terénních záznamů konverzace a přizpůsoben tak observačně dospěl k faktu, že v drtivé většině účastníci konverzace mluví jeden po druhém.
Turn Constructional Component
Turn Allocational Component
Aktuální mluvčí vybere dalšího mluvčího (SSN)
Další mluvčí vybere sám sebe jako dalšího (SS)
To se týká způsobu řazení akcí v konverzaci.
Hovory mají tendenci se vyskytovat v citlivých párů; jak tyto páry mohou být rozděleny na posloupnost otáček.
Použití sekvencí hovoru před účelným mluvením.
Existují strukturální (tj. cvičením podložené) preference pro některé typy akcí (v rámci sekvencí akcí) v konverzaci nad jinými akcemi.
To se týká popisu praktik, kterými se obraty při hovoru skládají a umísťují tak, aby se realizovaly ty či ony akce.
Předmět index konverzační analýzy literatury
Následuje seznam důležitých jevů identifikovaných v literatuře zabývající se konverzační analýzou, po němž následuje stručná definice a citace článků, které pojmenovaný jev zkoumají buď empiricky, nebo teoreticky. Články, ve kterých je termín pro jev vytvořen nebo které představují kanonické zpracování jevu, jsou uvedeny tučně, ty, které se jinak centrálně zabývají jevem, jsou uvedeny kurzívou a zbytek jsou články, které mají jinak za cíl významně přispět k pochopení jevu.