Krádež v obchodě (také známá jako krádež v maloobchodě, nebo zmenšení v maloobchodě) je krádež zboží z maloobchodu od naoko patrona. Je to jeden z nejčastějších trestných činů pro policii a soudy.[Jak odkazovat a odkaz na shrnutí nebo text]
Většina zlodějů v obchodech jsou amatéři; nicméně existují lidé a skupiny, které se živí krádežemi v obchodech, a mají tendenci být kvalifikovanější. Někteří jednotlivci kradou v obchodech ve snaze bránit se prodeji své pracovní síly a/nebo protestovat proti korporátní moci nebo kvůli politické pozornosti. Tito jednotlivci se zaměřují – často výhradně – na obchodní řetězce; Wal-Mart je v Americe zvláště oblíbeným cílem „politických zlodějů v obchodech“. Sainsbury’s a Tesco jsou primárními cíli ve Velké Británii
Náklady na krádeže v obchodech nejsou vždy absorbovány cílovou společností, ale místo toho mohou vést ke zvýšení cen. Ztráty z krádeží v obchodech, vloupání zaměstnanců a další příčiny ztráty zásob však přispívají k ne příliš transparentnímu popisu problému.[objasnit]
Běžný slangový výraz pro krádeže v obchodech v Austrálii a ve Spojených státech je „sleva za pět prstů“. V USA je často označován jako „jacking“ nebo „racking“, ve Velké Británii jako „nicking“ nebo „chaving“ a v Irsku jako „stroking“. Profesionální zloději v obchodech nebo organizované skupiny zlodějů v obchodech jsou často označováni jako „boosters“.[Jak odkazovat a odkaz na shrnutí nebo text]
Ekonomický dopad a reakce obchodů
Tento článek je označen od července 2008.
Maloobchodníci uvádějí, že krádeže v obchodech mají významný vliv na jejich konečnou hodnotu, a uvádějí, že asi 0,6% veškerého inventáře zmizí zlodějům v obchodech. V roce 2001 se tvrdilo, že krádeže v obchodech stojí americké maloobchodníky 25 milionů dolarů denně. Jiní pozorovatelé se však domnívají, že čísla krádeží v obchodech jsou značně přehnaná. Studie zjistily, že více než polovina toho, co se uvádí jako krádeže v obchodech, jsou buď krádeže zaměstnanců, nebo podvody. Při zadržených krádežích v obchodech je samozřejmě zboží obvykle získáno zpět maloobchodníky a majiteli obchodu často nevzniká žádná ztráta, když je zboží odevzdáno do obchodu podezřelými. Navíc v mnoha státech mají maloobchodníci právo vymáhat občanskoprávní škody, aby pokryli náklady na zajištění bezpečnosti.
Krádež v obchodě je považována za formu krádeže a je předmětem trestního stíhání.
Ve státě Kalifornie a ve většině případů ve zbytku Spojených států a dalších zemích mají zaměstnanci a vedoucí obchodů určité pravomoci při zatýkání. Vedoucí obchodů mohou zadržet za účelem vyšetřování (na přiměřenou dobu) osobu, o které mají pravděpodobný důvod se domnívat, že se pokouší převzít nebo protiprávně převzala zboží.[Jak odkazovat a odkaz na shrnutí nebo text]
Krádežím v obchodech lze předcházet a lze je odhalit. Obě možnosti přispívají k rozumným strategiím.
Sofistikované kamerové systémy diskriminují místa činu, aby odhalily a oddělily podezřelé chování od četných obrazovek a umožnily automatické upozornění. Pozornost pracovníků dohledu však může být ohrožena falešným spoléháním na automatiku.
CCTV je účinnější, pokud se používá ve spojení s EAS [Jak odkazovat a odkaz na shrnutí nebo text], protože systém EAS upozorní na potenciálního zloděje v obchodě a video poskytne dostatečný důkaz pro stíhání zloděje v obchodě, pokud je zloději dovoleno odejít kolem pokladen nebo obchodní prostory s obchodem zboží, které nebylo zaplaceno na konečných pokladen.
Elektronický dozor nad výrobky
Elektronické sledování zboží (EAS) je na druhém místě za kamerovým systémem v popularitě mezi prodejci, kteří hledají ochranu zásob. [Jak odkazovat a odkaz na shrnutí nebo text] EAS odkazuje na bezpečnostní štítky, které jsou připevněny ke zboží a způsobují, že při odchodu z obchodu se rozezní alarm. Pravidelně, i když se rozezní alarm, krádež v obchodě vyjde nenápadně ven a není konfrontována, pokud nejsou přítomny žádné stráže. Důvodem je vysoký počet falešných poplachů, zejména v obchodních centrech, v důsledku „znečištění štítků“, kdy nedeaktivované štítky z jiných obchodů spustí alarm.
To lze překonat novějšími systémy a řádně vyškoleným personálem. Některé nové systémy buď nepoplašují před „znečištěním štítků“, nebo vytvářejí specifický poplach, když zákazník vstoupí do obchodu s nedeaktivovaným štítkem, aby jej personál obchodu mohl odstranit nebo deaktivovat, aby při odchodu z obchodu nevyvolal falešný poplach.
Pracovníci zabraňující ztrátám budou obcházet prodejnu a chovat se, jako by to byli skuteční zákazníci. Mohou si vyzkoušet zboží a prohlížet regály, přičemž celou dobu hledají známky krádeží v obchodech a hledají možné zloděje v obchodech. Tuto techniku používá mnoho velkých maloobchodních společností, které sledují, jak zloděj v obchodě ukrývá zboží, a poté, co z prodejny odešel, ho zastaví. Tyto typy pracovníků však musí dodržovat přísná pravidla kvůli velmi vysokým rizikům odpovědnosti. [Jak odkazovat a odkaz na shrnutí nebo text]
Přítomnost uniformovaných strážných působí jako odstrašující prostředek proti krádežím v obchodech a většinou je používají špičkové maloobchodní provozovny. Používají se však také v obchodech jako Target.
Nákupčí v některých velkých obchodech jsou při odchodu z provozovny požádáni, aby si nechali své nákupy zkontrolovat pomocí registrační pásky. V USA nemají nakupující žádnou skutečnou povinnost přistoupit k takové prohlídce, pokud zaměstnanec nemá důvodné podezření z krádeže v obchodě, nebo pokud zákazník podepsal smlouvu o členství, která stanoví, že takové prohlídky budou povoleny, jako je tomu v Sam’s Clubu a podobných obchodech pouze pro členy.
Obsluha je instruována, aby zákazníka pozdravila, následovala a nabídla mu pomoc při nakupování. Obchodníkům tato pozornost nevyhovuje a půjdou někam jinam, kde mohou pracovat bez povšimnutí.
Spodní zrcátka košíku se běžně používají v obchodech s potravinami, kde jsou pokladní uličky blízko u sebe a pokladní nemusí vidět celý košík, aby byla zajištěna platba všech položek.
Některé drahé zboží bude v uzamčeném kufříku, který bude vyžadovat, aby zaměstnanec dostal zboží na žádost zákazníka. Zákazník je buď povinen zakoupit zboží okamžitě, nebo je zanecháno u pokladny, aby si ho zákazník mohl zakoupit při dokončování nákupu. Tím se zabrání tomu, aby měl zákazník možnost zboží ukrýt.
Dalším způsobem zamykání zboží, zvláště oblíbeným v obchodech s lihovinami, je umístění bezpečného, v obchodě podávaného uzávěru z tvrdého plastu na běžný uzávěr lahve. Po zakoupení prodavač uzávěr odstraní klíčem od obchodu. Jinak není snadno odnímatelný.
Mnoho obchodů také zamyká CD a DVD a videohry do uzamykacích pouzder, které může otevřít pouze obsluha pokladny, jakmile zboží projde pokladnou.
Některé obchody budou používat falešné krabice, také známé jako „mrtvé krabice“, kde krabice nebo krabice na poličce jsou zcela prázdné a zákazník nedostane zboží, za které zaplatil, dříve než po dokončení transakce, obvykle jinými zaměstnanci obchodu. Některé obchody jsou známé tím, že tuto myšlenku dále rozvíjejí tím, že plní falešné krabice nebo krabice hmotností, podobnou hmotnosti skutečného zboží (obvykle používají špínu, nebo kameny pro dosažení efektu).[Jak na odkaz a odkaz na shrnutí nebo text]
Výběr pracovníků obchodu a ostrahy může silně ovlivnit schopnost zlodějů uspět. Veškerý personál musí být vyškolen v technikách, které zloději používají ke krádežím zboží a v tom, jak správně postupovat.
Test shopping je strategie testování detekčních prostředků v obchodě. Předmětem testování je především ostražitost pracovníků dohledu a pracovníků působících v nákupních zónách.
Slavný právní případ zahrnující krádež v obchodě se odehrál v roce 2001, kdy byla herečka Winona Ryderová zatčena za krádež v obchodním domě Saks Fifth Avenue v
Beverly Hills v Kalifornii. Ryderová byla nakonec usvědčena z přečinu krádeže a vandalismu a po ukončení zkušební doby bude mít nárok na prominutí trestu. Ryderová byla původně usvědčena porotou z trestného činu krádeže/vandalismu a v prosinci 2002 byla odsouzena v celostátně vysílaném řízení kalifornského vrchního soudu. V roce 2003 byla herečka Shelley Morrisonová z Will & Grace (která hrála Rosario Salazarovou) zatčena za krádež v obchodě Robinsons-May v Kalifornii; obvinění byla později stažena. Začátkem roku 2006 byl bývalý poradce Bílého domu Claude Allen zatčen za údajný podvod při vracení zboží v obchodě Target v Gaithersburgu v Marylandu.
Jean Eatonová, ještě jako starostka Albert Lea v Minnesotě, byla obviněna z krádeže oblečení v hodnotě stovek dolarů z obchodů Marshall Field v Rochesteru, Edině a St. Cloud v rámci údajného podvodu s výměnou oblečení.
Eatonová tvrdila, že policie jednala nezákonně, když provedla příkaz k domovní prohlídce, který shromáždil důkazy použité na podporu obvinění z krádeže proti ní. [Jak odkazovat a odkazovat na shrnutí nebo text] Eatonová později dosáhla dohody s prokurátory Olmsted County, že obvinění z trestného činu budou stažena, a to tím, že vstoupí do programu zábavy pro dospělé, který zahrnuje restituce a možné veřejně prospěšné práce. [Jak odkazovat a odkazovat na shrnutí nebo text]
Autor z NYC Tao Lin zveřejnil zprávu o krádežích v obchodě v American Apparel na Manhattanu a o dopadení. Příběh, který vyšel ve druhém ročníku beletrie časopisu Vice Magazine, sleduje Lina, jak je přiveden dolů a spoután a poté předveden na okrsek a držen v cele po dobu 5 hodin.