Známe to všichni. Chování o nás hodně prozradí, ale tušili jste, že i způsob, jakým píšeme zprávy, o nás leccos vypovídá? Nedávná studie britské Psychologické společnosti zkoumala souvislosti mezi stylem psaní e-mailů a typem osobnosti. A výsledky jsou, řekněme, zajímavé!
Jak emailujete, takoví jste?
Víte, jak to je – někdo se topí v detailech, jiný vidí hlavně celkový obraz. A právě lidé, co se tolik nezabývají maličkostmi, mají tendenci kontrolovat e-maily i mimo pracovní dobu. O víkendech, o svátcích… prostě pořád. A hádáte správně – jsou náchylnější ke stresu. Tak jak to máte vy?
Práce a soukromí? Jde to i v emailu
Na druhou stranu, lidé, kteří se drží spíš faktů a reálií, umí lépe oddělit práci od soukromí. E-maily mimo pracovní dobu? To se jich moc netýká. Mají hranice a drží se jich!
Proč vlastně píšeme e-maily?
Každý to má jinak. Introverti si cení toho, že e-mail jim dává čas na rozmyšlenou, na formulování myšlenek. Nemusí reagovat hned, jako u telefonátu. A to je plus! Obecně se lidem líbí, že druhá strana nemusí být okamžitě k dispozici. E-mail počká. A co je taky super? Můžete si ho přečíst znova. Což o telefonátu říct nemůžete.
Ženy a muži v digitálním světě
Zajímavé je i srovnání žen a mužů. Ženy v e-mailech častěji používají slova vyjadřující emoce jako radost nebo smutek. Muži naopak slova spojená se strachem nebo důvěrou. Možná to souvisí s tím, že u mužů se v naší společnosti emoční projevy tolik netolerují. Ženy jsou vnímány jako emocionálně inteligentnější. Proč to tak je? Těžko říct. Může to být dané výchovou, ale třeba v tom hrají roli i biologické rozdíly. Kdo ví…
Na koho reagujeme veseleji?
A ještě jedna věc: jak muži, tak ženy mají tendenci používat veselejší slova, když píšou ženě. Možná se od mužů v práci očekává spíš seriózní a dominantní chování, takže na veselou komunikaci už nezbývá prostor. Ale to už je zase jiná kapitola…
A co anticipační jazyk?
Muži mají při psaní ženám tendenci používat i anticipační jazyk – slova jako „připrav se“ nebo „doufám“. Ale proč to tak je? To se zatím nezkoumalo.
E-maily a stres? Dostanou nás!
A na závěr jedna rada: čím víc e-mailů (ať už je posíláte, nebo přijímáte), tím víc stresu. I když se nejedná o vyloženě stresující zprávy. Ta hromada úkolů spojených s e-maily ukrajuje čas od důležitějších věcí. A to se pak stresuje, to dá rozum!
Chcete se dozvědět víc o psychologii?
Zdroj: British Psychological Society. “You’ve got mail: Personality differences in email use.” ScienceDaily. ScienceDaily, 6 January 2017.