Už jste se někdy zamysleli nad tím, jak někteří lidé dokážou dosáhnout svého s neuvěřitelnou lehkostí? Jakoby jim ostatní četli z duše a plnili jim přání, aniž by museli moc prosit. Není to žádná magie, ale umění přesvědčování. A víte co? I vy se ho můžete naučit! Pojďme se podívat na pár triků, které vám pomůžou dosáhnout svého a ovlivnit lidi kolem sebe.
Psychologie manipulace: 15 triků, jak dosáhnout svého
Umění přesvědčování je staré jako lidstvo samo. Už naši prapředci se snažili ovlivnit ostatní, ať už šlo o kus mamuta, nebo o přízeň vyvoleného jedince. Dnes už naštěstí nepoužíváme kyje, ale sofistikovanější metody. Podíváme se na to, jak lépe přesvědčovat, vyjednávat a ovlivňovat názory ostatních. Klíčem je pochopení lidské psychiky. Každý z nás je trochu jiný, ale v základu fungujeme podobně. A když víte, „co na koho platí,“ máte napůl vyhráno.
Vezměte si třeba obchodníky, politiky nebo právníky. To jsou mistři přesvědčování! Vědí, jak vás přesvědčit o tom, že potřebujete něco, co jste si ještě před chvílí vůbec neuvědomovali. Reklamy jsou toho plné – slibují vám zázraky, jen abyste si koupili jejich produkt. Ale nebojte se, nebudeme vás učit, jak manipulovat s lidmi k vašemu prospěchu. Ukážeme vám, jak dosáhnout svých cílů eticky a s respektem k ostatním.
„Ty na mě, já na tebe“ – stará dobrá reciprocita
Tenhle trik funguje odjakživa. Znáte to, „ruka ruku myje.“ Výzkumy ukazují, že lidé jsou ochotnější vám vyhovět, pokud jste pro ně v minulosti něco udělali. Cítí se zavázáni vám to oplatit. Ať už jde o velkou laskavost, nebo jen malou maličkost. Tak co s tím?
Jednoduše – nejdřív něco pro někoho udělejte. Nemusí to být nic velkého. Uvařte kávu, kupte oběd, pomozte s úkolem. Až budete něco potřebovat vy, budou mnohem ochotnější vám vyhovět a podpořit vaše myšlenky. Zkuste to, uvidíte!
Zrcadlete je, ale nenápadně
Vědci tomu říkají „Chameleon efekt“. Znamená to, že když napodobujete něčí řeč těla, máte větší šanci, že s vámi bude souhlasit. Slouchá? Začněte na chvíli taky. Hýbe hlavou specifickým způsobem? Zkuste to zopakovat.
Podle výzkumů máme tendenci mít rádi lidi, kteří mají podobné výrazy obličeje, chování a držení těla jako my. Děje se to podvědomě. Funguje to jen tehdy, když si dotyčný neuvědomuje, že ho napodobujete. Takže to s tím zrcadlením moc nepřežeňte, ať nevypadáte jako blázen!
Méně je někdy více, fakt!
Kolikrát se vám stalo, že vás někdo zahlcoval informacemi, až jste z toho byli otrávení? Když na někoho tlačíte a snažíte se ho přesvědčit za každou cenu, můžete dosáhnout pravého opaku. Méně je v tomto případě více. Místo abyste vyjmenovávali všechny důvody, proč máte pravdu, zaměřte se na jeden nebo dva klíčové body. Ideální je jeden silný argument.
Studie z Dartmouth University zjistila, že lidé darovali víc peněz na charitu, když jim byl dán jeden dobrý důvod k darování. Když jim bylo řečeno, že by měli darovat, protože je to pro dobrou věc a bude se jim lépe spát, darovali méně. Takže zapomeňte na sáhodlouhé monology a zaměřte se na to nejdůležitější!
Začněte s malými laskavostmi
Říká se tomu „technika nohy ve dveřích“. Jakmile jste uvnitř, jste uvnitř. Znamená to, že když někoho přimějete k tomu, aby pro vás začal dělat laskavosti, bude v nich s větší pravděpodobností pokračovat, bez ohledu na to, jak velké tyto laskavosti budou. Začněte s maličkostmi. Zeptáte se na čas, požádáte o pomoc s drobností. Jakmile někdo souhlasí, vstoupil do vašeho světa. A jak vědci zjistili, je pro něj těžké se stáhnout.
Pomocí této techniky se můžete postupně dopracovat k tomu, že budete lidi žádat o opravdu velké laskavosti. Než se nadějí, půjčí vám auto a budou se vám starat o mazlíčky, když budete na dovolené. Když někdo souhlasí, že pro vás udělá laskavost, byť malou, cítí nejen radost z pomoci druhému, ale i pocit důvěrnosti. I když čelí obrovské žádosti o něco, co nechce udělat, bude pro něj velmi těžké říct ne. Už se zavázal, že vám pomůže. Kupodivu, lidé, kteří pro vás v minulosti udělali laskavosti, budou cítit větší vinu, když vás odmítnou, než ti, kteří pro vás nikdy žádnou laskavost neudělali.
Oslovujte jménem, a to správně!
Lidé milují, když slyší svoje jméno. Cítí se respektovaně. A když používáte něčí jméno, dáváte mu najevo, že pro vás není jen prostředkem k cíli. Používejte i správné oslovení – pane, paní, doktore, profesore… Znovu tím ukazujete svůj respekt.
Lidé si velmi cení svého postavení. Poznají, když s nimi někdo mluví povýšeně, a to se jim nelíbí. Naopak, rádi mají pocit, že mají situaci pod kontrolou. Používejte jejich jména a tituly jako projev úcty. Nebudou mít pocit, že jsou do něčeho nuceni, ale že oni sami mají rozhodnutí ve svých rukou. A to je udělá mnohem ochotnějšími ke spolupráci. Jen to s tím oslovováním moc nepřežeňte, ať to nevypadá jako výsměch!
Rychle mluvící vyhrává
Stereotypní představa obchodníka je upovídaný, nervózní chlapík nacpaný kofeinem. A víte co? Rychlá řeč skutečně funguje! Už jsme zmiňovali, že byste neměli být zdlouhaví a uvádět příliš mnoho důvodů. Ale rychlá řeč není to samé jako zdlouhavost. Klíčem je mluvit co nejrychleji a efektivně sdělovat své hlavní body.
Věda za tím je zajímavá. Studie z roku 1991 ukázala, že lidé byli mnohem úspěšnější v přesvědčování druhých, když mluvili rychle. Když s někým mluvíte rychlým tempem, jeho schopnost vytvořit ucelenou námitku je značně omezena. Bude mít méně času zpracovat to, co říkáte, a nakonec s vámi bude s větší pravděpodobností souhlasit.
A tak dále… (pokračujte v podobném duchu s dalšími body z původního textu)