Inženýrství použitelnosti je podmnožinou lidských faktorů, která je specifická pro informatiku a zabývá se otázkou, jak navrhnout software, který se snadno používá. Úzce souvisí s oborem interakce člověka s počítačem a průmyslovým designem.
Toto téma je považováno za natolik důležité, že řada univerzit zařazuje do studijního plánu informatiky předmět inženýrství použitelnosti.
Termín inženýrství použitelnosti (Usability Engineering, UE) (na rozdíl od jiných názvů této disciplíny, jako je design interakcí nebo design uživatelského prostředí) označuje pragmatický přístup k návrhu uživatelského rozhraní, který klade důraz na empirické metody a operativní definice uživatelských požadavků na nástroje. Rozšiřuje se až k definicím schváleným Mezinárodní organizací pro normalizaci (viz např. IS0 9241 část 11), použitelnost je považována za kontextově závislou dohodu o efektivitě, účinnosti a spokojenosti, s níž by konkrétní uživatelé měli být schopni provádět úkoly. Zastánci tohoto přístupu se zabývají analýzou úkolů, poté vytvářejí prototypy návrhů rozhraní a provádějí testy použitelnosti. Na základě těchto testů se (v ideálním případě) přepracovává technologie nebo se (příležitostně) revidují operační cíle pro výkonnost uživatelů. [Dillon, 2000]