Stahováním rozhodnutí se rozumí sdělení rozhodnutí těm, kteří nebyli zapojeni do rozhodovacího procesu.
Termín „stahování rozhodnutí“ se používá k oddělení těch zvláštních situací, ve kterých
osoby s rozhodovací pravomocí sdělují rozhodnutí, které již bylo učiněno. Komunikátoři nemohou,
z jakéhokoli důvodu, v reálném čase informovat každého o rozhodovacím procesu.
Stahovače rozhodnutí lze rozdělit do tří skupin: robustní, omezené a opravné.
Robustní stahovači diskutují:
Restricted downloaders diskutují o některých výše uvedených problémech, zatímco remedial downloaders diskutují jen málo z nich.
Typické situace stahování rozhodnutí
V každé situaci ti, kteří rozhodují – ať už na základě volby nebo po předchozí dohodě – nezahrnují
ostatní v rozhodovacím procesu. Diskuse vedoucí k rozhodnutí jsou často hluboké, odstupňované
a někdy i sporné. Rozhodnutí jsou často složitá, často obtížně pochopitelná a
někdy kontroverzní. Jednoduše řečeno, povaha rozhodovacího procesu a rysy
rozhodnutí samo o sobě často jakékoliv další sdělení o rozhodnutí mimořádně
obtížné. Až příliš často, následné komunikace jsou dodatečně zrozené z
psychické vyčerpání ze samotného rozhodovacího procesu. V důsledku toho činitelé s rozhodovací pravomocí
často klopýtají tím, čemu říkáme „proces stahování rozhodnutí“. Není divu, že výzkumníci zjistili, že pouze 50% všech rozhodnutí se někdy realizuje a udržuje.
Pojem vymysleli Phillip G. Clampitt a M. Lee Williams v článku publikovaném v MIT Sloan Management Review, Winter 2007.
Příčiny špatného stahování rozhodnutí
Důsledky stylů stahování rozhodnutí
Výzkumníci oznámili, že:
Vzhledem k tomu, že se jedná o relativně nový koncept, nedošlo k replikacím původního výzkumu.
Kontrola organizačního pulsu
Stahování rozhodnutí: Analýza toho, jak lídři komunikují svá rozhodnutí
Přijetí nejistoty: výzva pro exekutivu
Leaders as Strategic Communicators
Strategicky komunikující organizační změny
[Category:Rozhodování]]