Teorie sociální směny je sociálně psychologická a sociologická perspektiva, která vysvětluje sociální změny a stabilitu jako proces vyjednané směny mezi stranami. Teorie sociální směny předpokládá, že všechny lidské vztahy se utvářejí pomocí subjektivní analýzy nákladů a přínosů a porovnáváním alternativ. Tato teorie má kořeny v ekonomii, psychologii a sociologii. Teorie sociální směny obsahuje mnoho hlavních předpokladů, které se vyskytují v teorii racionální volby a strukturalismu.
Teorii sociální směny představil v 60. letech 20. století George Homans. Po založení teorie Homansem pokračovalo v jejím rozvíjení mnoho teoretiků, například Richard Emerson, John Thibaut, Harold Kelley a Peter Blau. John Thibaut a Harold Kelly se ve svých studiích v rámci teorie zaměřili na psychologické pojmy, dyádu a malou skupinu. Homans se v rámci této oblasti zaměřoval především na chování jednotlivců při vzájemné interakci. Domníval se, že v rámci této teorie je důležité vysvětlit charakteristiky, jako je moc, konformita, status, vedení a spravedlnost v rámci sociálního chování. Ačkoli existují různé způsoby výměny, Homans se ve svých studiích zaměřil na dyadickou výměnu.
Homans shrnuje tento systém do tří propozic úspěch, podnět, deprivace – nasycení.
Peter Blau se ve svých raných pracích o teorii sociální směny zaměřil spíše na ekonomickou a utilitaristickou perspektivu. Zatímco Homans se zaměřil na principy posilování, podle nichž jedinec vychází při svém dalším sociálním kroku z minulých zkušeností, Blauovo utilitaristické zaměření vedlo teoretiky k tomu, aby se dívali dopředu, tedy na to, jakou odměnu očekávají v souvislosti s další sociální interakcí. Blau se domníval, že pokud by se jednotlivci příliš soustředili na psychologické koncepty v rámci teorie, upustili by od učení se rozvíjejícím aspektům sociální směny. Blau kladl důraz na technickou ekonomickou analýzu, zatímco Homans se více soustředil na psychologii instrumentálního chování.
Rané práce Richarda Emersona na této teorii se prolínaly s Homansovými i Blauovými myšlenkami. Na základě Homanových myšlenek se domníval, že teorie sociální směny je založena na principech posilování. Podle Emersona není výměna teorií, ale rámcem, z něhož mohou ostatní teorie vycházet, a srovnával ji se strukturálním funkcionalismem. Emersonova perspektiva byla podobná Blauově, protože se oba zaměřili na vztah moci k procesu směny. Emerson říká, že teorie sociální směny je přístup v sociologii, který je pro zjednodušení popisován jako ekonomická analýza neekonomických sociálních situací. Teorie směny vnáší do těchto situací více kvaziekonomické analýzy.
Náklady jsou prvky vztahového života, které mají pro člověka negativní hodnotu, jako je úsilí vynaložené na vztah a negativa partnera. (Náklady mohou být čas, peníze, úsilí atd.).
Odměny jsou prvky vztahu, které mají pozitivní hodnotu. (Odměnou může být pocit přijetí, podpory a společnosti atd.)
Perspektiva sociální směny tvrdí, že lidé počítají celkovou hodnotu určitého vztahu tak, že odečtou jeho náklady od odměn, které poskytuje.
Pokud je hodnota kladné číslo, jedná se o kladný vztah. Naopak záporné číslo značí záporný vztah. Hodnota vztahu ovlivňuje jeho výsledek, tedy to, zda lidé budou ve vztahu pokračovat, nebo jej ukončí. U pozitivních vztahů se očekává, že vydrží, zatímco negativní vztahy pravděpodobně skončí.
„Vůdčí silou mezilidských vztahů je prosazování vlastního zájmu obou stran.“ – Michael Roloff (1981) Mezilidské výměny jsou považovány za obdobu ekonomických výměn, kdy jsou lidé spokojeni, když za své výdaje dostanou spravedlivou odměnu. Naplňování vlastního zájmu je často běžné v ekonomické oblasti teorie sociální směny, kde může být běžná konkurence a chamtivost.
George Homans vytvořil pět klíčových propozic, které pomáhají strukturovat chování jednotlivce na základě odměn a nákladů. První věta, věta o úspěchu, říká, že chování, které vytváří pozitivní výsledky, se bude pravděpodobně opakovat. Druhá propozice, Stimulus Proposition, se domnívá, že pokud je chování jedince v minulosti odměněno, bude jedinec v předchozím chování pokračovat. Třetí propozice, hodnotová propozice, se domnívá, že pokud je výsledek chování považován pro jedince za hodnotný, je pravděpodobnější, že k tomuto chování dojde. Čtvrtá propozice, propozice deprivace a saturace, se domnívá, že pokud jedinec obdržel stejnou odměnu několikrát, hodnota této odměny se sníží. A konečně pátá propozice pojednává o tom, kdy se objevují emoce v důsledku různých situací spojených s odměnou.
Ivan Nye přišel s dvanácti teoretickými návrhy, které pomáhají pochopit teorii směny.
SET vychází z následujících předpokladů o lidské povaze:
SET vychází z následujících předpokladů o povaze vztahů:
Vězňovo dilema je v teorii her hojně používaný příklad, který se snaží ilustrovat, proč nebo jak dva jedinci nemusí vzájemně spolupracovat, i když je to v jejich nejlepším zájmu. Ukazuje, že i když by spolupráce přinesla nejlepší výsledek, lidé mohou přesto jednat sobecky.
Teorie sociální výměny je teoretickým vysvětlením chování občanů organizace. Tato studie zkoumá model jasného vedení a budování vztahů mezi ředitelem a učiteli jako antecedenty a organizační občanské chování jako důsledek výměny mezi učiteli a školami. Všechny vztahy zahrnují výměnu, i když rovnováha této výměny není vždy stejná. Svých cílů nemůžeme dosáhnout sami, takže se jako lidé musíme někdy stát aktéry. V dnešním světě vnímáme aktéry jako neemotivní lidi, ale není tomu tak, jakmile nakonec dosáhneme svých cílů.
Srovnání úrovní a způsobů výměny
Sociální směna zahrnuje „jak pojem vztahu, tak i určitý pojem společného závazku, v němž obě strany vnímají vzájemnou odpovědnost“ Hodnocení se opírá o dva typy srovnání: Úroveň srovnání a úroveň srovnání pro alternativu. Srovnávací úroveň (CL) je standard představující to, co by lidé podle svého názoru měli obdržet v podobě odměn a nákladů z určitého vztahu. (Thiabaut a Kelly) Srovnávací úroveň jedince lze považovat za standard, podle kterého se zdá, že výsledek jedince uspokojuje. Srovnávací úroveň může vycházet z předchozích zkušeností. Srovnávací úroveň pro alternativu (CLalt) označuje „nejnižší úroveň vztahových odměn, kterou je osoba ochotna přijmout vzhledem k dostupným odměnám z alternativních vztahů nebo z toho, že je sama.“ Jinými slovy, při použití tohoto hodnotícího nástroje bude jedinec zvažovat jiné alternativní odměny nebo odměny mimo současný vztah nebo výměnu.
Podle Kellyho a Thibauta se lidé zapojují do behaviorální sekvence neboli série akcí, jejichž cílem je dosažení cíle. Když se lidé zapojují do těchto behaviorálních sekvencí, jsou do určité míry závislí na svém vztahovém partnerovi. Aby behaviorální sekvence vedly k sociální výměně, musí být splněny dvě podmínky: „Musí být zaměřeno na cíle, kterých lze dosáhnout pouze prostřednictvím interakce s jinými osobami, a musí usilovat o přizpůsobení prostředků k dalšímu dosažení těchto cílů“. Moc je v rámci teorie sociální směny zásadním tématem. Moc lze v rámci teorie ilustrovat během nereciproční směny. Mocenská diferenciace působí na sociální struktury tím, že způsobuje nerovnosti mezi členy různých skupin, například tím, že jedinec má nadřazenost nad jiným. Moc se v rámci teorie řídí dvěma proměnnými : strukturou moci ve směnných sítích a strategickým využitím. Dva příklady moci jsou kontrola osudu a kontrola chování. Kontrola osudu je schopnost ovlivnit výsledky partnera. Kontrola chování je moc způsobit změnu chování druhého člověka změnou vlastního chování. Na moc je v rámci teorie nahlíženo různě, někteří teoretici považují moc za odlišnou od směny, jiní ji považují za druh směny a další se domnívají, že moc je prostředkem směny.
Generalizovaná směna zahrnuje nepřímou reciprocitu mezi třemi nebo více jedinci. Například jedna osoba dává druhé a příjemce odpovídá tím, že dává jiné osobě než první. Produktivní směna znamená, že oba aktéři musí přispět, aby jeden z nich měl prospěch. Oběma osobám současně vznikají užitky i náklady.
Další běžnou formou výměny je vyjednávaná výměna, která se zaměřuje na vyjednávání pravidel s cílem dosáhnout výhodné dohody pro obě strany. Vzájemná výměna a vyjednaná výměna se často analyzují a porovnávají, aby se zjistily jejich podstatné rozdíly. Jedním z hlavních rozdílů mezi oběma směnami je míra rizik spojených se směnou a nejistota, kterou tato rizika vytvářejí (ref). Vyjednaná výměna se může skládat ze závazných a nezávazných jednání. Při porovnání úrovně rizika v rámci těchto směn má reciproční směna nejvyšší úroveň rizika, což ve výsledku vyvolává největší nejistotu. Příkladem rizika, které by mohlo nastat během reciproční výměny, je faktor, že by druhá strana mohla nakonec neopětovat laskavost a dokončit reciproční výměnu. závazné vyjednávané výměny zahrnují nejmenší množství rizik, což bude mít za následek, že jednotlivci budou pociťovat nízkou úroveň nejistoty . Zatímco nezávazné sjednané výměny a jejich úroveň rizik a nejistoty se pohybují mezi mírou rizik spojených s recipročními a závaznými sjednanými výměnami.