Automatické a řízené procesy (ACP) je dvoudílná teorie lidského poznávání. Automatické procesy a řízené procesy jsou dvě kategorie kognitivních procesů, kterými se zabývá teorie, která uvádí, že všechny kognitivní procesy spadají do jedné nebo obou těchto dvou kategorií. Množství „zpracovatelské síly“, pozornosti a úsilí, které proces vyžaduje, je primárním faktorem, který se používá k určení, zda jde o řízený nebo automatický proces.
Jednou z definic řízeného procesu je úmyslně iniciovaná posloupnost kognitivních aktivit. Jinými slovy, když je vyžadována aktivní pozornost k úkolu (jako je čtení tohoto článku,), kognitivní proces, který řídí tento výkon, je prý „řízen“. V podstatě se má za to, že lidé mají omezenou kapacitu pro zjevné ovládání chování, ale musí takové ovládání používat při řešení nových situací, pro které se nenaučili automatický proces. Vzhledem k otevřené pozornosti, která je vyžadována, může být tento typ procesu často přerušen, aby mohl vykonávat jiné úkoly.
Řízené procesy jsou považovány za pomalejší, protože ze své podstaty vyžadují namáhavé ovládání; proto zpravidla nemohou být prováděny současně s jinými řízenými procesy bez přepínání úkolů nebo sníženého výkonu. Vzhledem k tomu, že řízené zpracování je omezeno omezenou kapacitou, přináší značná omezení rychlosti a schopnosti provádět více úkonů najednou. Tato omezení jsou vyvážena výhodami, které přináší možnost snadno navrhovat, měnit a provádět postupy v nových situacích. To je zvláště kritické, když situace vyžadují reakce, pro které nebyly vyvinuty automatické procesy (například kvůli složitosti nebo novosti).
Kontrola pozornosti je hlavním příkladem řízeného zpracování, při kterém je subdominantní odezva nahrazena dominantní. Existují tři typy kontroly pozornosti:
Projíždění auta aktivní stavební zónou v noci na dálnici je příkladem toho, kdy je kontrola pozornosti kritická. V takovém případě by mohlo být soustředění řidiče na udržení vozidla na silnici přerušeno blikajícími světly nebo pohybujícími se předměty na periferii. V tomto případě kontrola pozornosti zajišťuje, že řidič není rozptylován od primárního úkolu udržet auto na silnici.
Standardní úkol, který demonstruje dodatečnou snahu o otevřenou kontrolu vlastní pozornosti, má subjekt sledovat video z rozhovoru. Video z rozhovoru má zobrazen cizí text. V jedné podmínce subjekt nedostane instrukce týkající se pozornosti. V další podmínce je subjekt instruován, aby se slovům nevěnoval. Důsledně se dodržuje, že subjekt ve druhé podmínce považuje úkol za obtížnější. Tyto efekty jsou demonstrovány také v úkolu Stroop, ve kterém subjekt musí pojmenovat barvu prezentovaného slova, kde prezentované slovo je samo o sobě názvem barvy.
Existují také důkazy, že kontrola pozornosti má účinky, které trvají déle než úkol vyžadující pozornost. V jedné studii provedli účastníci úkol kontroly pozornosti a následně dokončili části zkoušky Graduate Record Examinations (GRE). Ti účastníci, od nichž se vyžadovalo, aby výslovně uplatňovali kontrolu pozornosti, si vedli hůře; nicméně kontrola pozornosti zřejmě neovlivnila jejich výkon v úkolech krátkodobé paměti. Předpokládá se, že je to proto, že GRE vyžaduje sebekontrolu kognitivních procesů, zatímco úkoly krátkodobé paměti nikoli. Provádění kontroly pozornosti je také vázáno na sníženou schopnost potlačovat myšlenky na smrt, rasově zaujaté myšlenky a emocionální reakce. Tato zjištění potvrzují představu, že kontrola pozornosti vyžaduje část omezené kapacity, která je k dispozici kontrolovaným procesům, a že vyčerpání omezené kapacity ovlivňuje schopnost jedince uplatnit kontrolu pozornosti zahrnující samostatné úkoly, a to i po uplynutí určité doby. Některé experimenty zjistily, že uplatňování kontroly pozornosti vede k nižším hladinám glukózy v krvi, ale že obnovení hladiny glukózy snižuje náklady spojené s takovou kontrolou pozornosti, což znamená, že hladina glukózy v krvi může být vázána na omezenou kapacitu kontrolovaných procesů obecně.
Jednou z definic automatického procesu je posloupnost kognitivních činností, které jsou automaticky iniciovány (tj. bez aktivního řízení) v reakci na vstupní konfiguraci. Automatické procesy vyžadují téměř nulovou pozornost pro daný úkol a v mnoha případech jsou prováděny v reakci na specifický podnět. Jedním typem automatického procesu je automatická reakce pozornosti, což je speciální typ automatického procesu, který automaticky nasměruje pozornost na cílový podnět. Být rozptýlen od jiného úkolu zahrnuje automatickou reakci pozornosti.
Stejně jako zmíněná automatická odezva pozornosti, i automatické procesy mohou probíhat bez explicitního směru a mohou probíhat paralelně s jinými akcemi bez poškození. Tyto procesy, často naučené sledy událostí uchovávané v dlouhodobé paměti, jsou spouštěny specifickými jevy. Když se s těmito jevy setkáme, naučený postup je prováděn s malým vědomým úsilím aktérem (organismem nebo entitou provádějící daný postup), často nevyžadující pozornost aktéra nebo zdůrazňující kapacitní omezení uvedená v kontrolovaných procesech.
Příklady automatických procesů jsou rozpoznávání tváří jiných lidí a rozpoznávání mluvených slov, protože obojí probíhá bez výslovného rozhodnutí, obojí probíhá, zatímco probíhá mnoho jiných procesů, a ve skutečnosti ani jeden nelze snadno potlačit. Obecně platí, že tyto procesy soustavně fungují prostřednictvím stejných kognitivních drah. Tyto dráhy mohou být vrozené, nebo mohou být rozvíjeny prostřednictvím rozsáhlého a trvalého tréninku (to souvisí s přírodou vs. výchovou).
Studium automatického zpracování může pomoci při pochopení ovládání v kvalifikovaném chování. S rozsáhlou praxí by se kognitivní procesy potřebné při provádění kvalifikované akce mohly stát rychlejšími a efektivnějšími. Takové zvýšení odborné způsobilosti sníží „zpracovatelskou sílu“, kterou úkol vyžaduje, a umožní interpretovi soustředit se na jiné aspekty situace (např. navigaci při lyžování), rychleji zpracovávat informace nebo paralelně provádět další úkoly.
Implicitní v myšlence automaticity je, že pokud je proces skutečně automatický, měl by být teoreticky možný jakýkoli jiný souběžný úkol, aniž by se do tohoto procesu zasahovalo. Automatické zpracování však může zasahovat do jiných procesů, což může oddálit řádnou reakci, když je pozornost upoutána na nesprávné místo (tj. rozptýlení), nebo vést k pohybu, který je pro danou situaci nevhodný (např. reakce na soupeřův „fake“ v tenise).
Procesy s nejednoznačnou kategorizací
Některé kognitivní procesy je obtížné zařadit do kategorie výrazně automatizované nebo řízené, buď proto, že obsahují složky obou typů procesů, nebo proto, že jevy je obtížné definovat nebo pozorovat. Příkladem prvního je řízení auta. Příkladem druhého je tok.
Tok byl popsán jako zahrnující vysoce soustředěnou pozornost na daný úkol, ztrátu sebevědomí a zkreslené vnímání času, kromě jiných kognitivních charakteristik. Někteří lidé uvádějí, že během stavů toku si méně uvědomují autonomní reakce, jako je hlad, únava a nepohodlí. Někteří výzkumníci předpokládají, že kvůli tomu mohou některé náročné úkoly vyžadovat proti intuici méně úsilí k jejich provedení.
Průtok je však obtížné studovat, protože je obtížné ho vyrobit v kontrolovaném laboratorním prostředí. Většina experimentů se silně spoléhala na korelaci přítomnosti průtoku s různými atributy úkolu a vykazovanými zkušenostmi subjektů. Z těchto korelací subjekty zažívající průtok obvykle uvádějí, že vnímají dobrou shodu mezi požadavky úkolu a jejich dovednostmi (např. profesionální basketbalista v profesionálním basketbalovém zápase.) Struktura úkolu a jasnost cíle úkolu jsou také považovány za související s tím, kdy k průtoku dojde. Všechny tyto aspekty průtoku znamenají, že musí existovat příležitost k potlačení jiných kontrolovaných procesů, stejně jako k potlačení určitých typů automatických procesů.
Studie zahrnující výkon videoher ukázala, že tok u účastníků (určený na základě vlastního průzkumu charakteristik toku) silně koreloval s výkonem ve hře. Související studie se pokusila inhibovat a indukovat tok ovlivněním nálad účastníků. Experimentátoři zjistili, že tok může být inhibován negativní náladou, ale nemůže být indukován pozitivní náladou.
„Osobě není třeba říkat, aby věnovala pozornost podnětu, který rychle a bez námahy upoutá pozornost.“ V mnoha případech je explicitní nasměrování vlastní nebo cizí pozornosti nezbytné kvůli přítomnosti jiného podnětu, který snadněji upoutá pozornost. V případě proudění je však akce, která by normálně upoutala pozornost, ignorována a mnoho automatických procesů je buď potlačeno (například změny pozornosti vyvolané podnětem), nebo ignorováno (například nepohodlí).
Na druhou stranu se má za to, že situace, ve kterých je autonomie narušena (například pokud jedinec musí vždy ovládat své jednání, aby se řídil pravidly daným úkolem), brání toku. Z toho vyplývá, že dalším požadavkem toku je oprostit se od omezení, která nutí používat řízené procesy. Kromě toho několik oblastí výzkumu naznačuje, že během stavu toku se jinak řízený proces stává automatickým, což mu umožňuje chovat se dominantně nad všemi ostatními automatickými procesy.