Chris Argyris (* 16. července 1923 v Newarku, New Jersey, USA) je americký obchodní teoretik, emeritní profesor na Harvard Business School a Thought Leader v Monitor Group. Je obecně známý pro své zásadní práce v oblasti „učících se organizací“.
Action Science, Argyrisova spolupráce s Robertem W. Putnamem a Dianou McLain Smithovou, obhajuje přístup k výzkumu, který se zaměřuje na vytváření znalostí, které jsou užitečné při řešení praktických problémů. Mezi další klíčové koncepty vyvinuté Argyrisem patří Ladder of Inference, Double-Loop Learning (Argyris & Schön 1974), Theory of Action/Espoused Theory/Theory-in-use, High Advocacy/High Inquiry dialogue a Actionable Knowledge.
Raný výzkum Chrise Argyrise zkoumal dopad formálních organizačních struktur, kontrolních systémů a řízení na jednotlivce a to, jak na ně reagují a jak se jim přizpůsobují. Výsledkem tohoto výzkumu jsou knihy Personality and Organization, 1957 a Integrating the Individual and the Organization, 1964. Poté přesunul své zaměření na organizační změny, zejména zkoumání chování vedoucích pracovníků v organizacích (Interpersonal Competence and Organizational Effectiveness, 1962; Organization and Innovation, 1965).
Argyrisův koncept Akční vědy začíná studiem toho, jak lidské bytosti navrhují své akce v obtížných situacích. Lidské akce jsou navrženy tak, aby dosáhly zamýšlených následků, a řídí se souborem proměnných prostředí. To, jak se s těmito řídícími proměnnými zachází při navrhování akcí, jsou klíčové rozdíly mezi jednosmyčkovým učením a dvousmyčkovým učením. Jsou-li akce navrženy tak, aby dosáhly zamýšlených následků a potlačily konflikt o řídících proměnných, obvykle následuje jednosmyčkový učební cyklus. Na druhou stranu, jsou-li prováděny akce nejen za účelem dosažení zamýšlených následků, ale také za účelem otevřeného dotazování se na konflikt a možné transformace řídících proměnných, obvykle následují jednosmyčkové i dvousmyčkové učební cykly. (Argyris uplatňuje koncepty jednosmyčkového a dvousmyčkového učení nejen na osobní chování, ale také na organizační chování ve svých modelech.)
Model 1 ilustruje, jak učení pomocí jedné smyčky ovlivňuje lidské jednání. Model 2 popisuje, jak učení pomocí dvojité smyčky ovlivňuje lidské jednání. Následující tabulky Modelu 1 a Modelu 2 uvádějí tyto myšlenky (tabulky jsou od Argyris, Putnam & Smith, 1985, Action Science, Ch. 3.) Mezi další klíčové knihy vyjadřující Argyrisův přístup patří Argyris & Schon, 1974 a Argyris, 1970, 1980, 1994).
Tabulka 1 Model 1 Teorie v použití
Tabulka 2 Model 2 Teorie užití
Chris Argyris obdržel v roce 2006 čestný doktorát práv na univerzitě v Torontu. V roce 2011 obdržel také cenu doktora věd na Yaleově univerzitě