Lidský akční cyklus je psychologický model, který popisuje kroky, které lidé podnikají při interakci s počítačovými systémy. Model byl navržen Donaldem A. Normanem, vědcem v oboru interakce člověka s počítačem. Model může být použit k vyhodnocení efektivity uživatelského rozhraní (UI). Pochopení cyklu vyžaduje pochopení principů návrhu uživatelského rozhraní, tedy cenové dostupnosti, zpětné vazby, viditelnosti a tolerance.
Lidský akční cyklus popisuje, jak si lidé mohou tvořit cíle a pak pomocí počítačového systému vyvinout řadu kroků potřebných k dosažení tohoto cíle. Uživatel pak provede jednotlivé kroky, takže model zahrnuje jak kognitivní činnosti, tak fyzické činnosti.
Tři fáze cyklu lidského působení
Model je rozdělen do tří stupňů celkem sedmi kroků a je (přibližně) následující:
Použití při vyhodnocování uživatelských rozhraní
Hodnotitel uživatelského rozhraní obvykle položí řadu otázek pro každý z kroků cyklu, vyhodnocení odpovědi poskytne užitečné informace o tom, kde může být uživatelské rozhraní nedostatečné nebo nevhodné. Tyto otázky mohou být: