Konformita je proces, kterým je víra nebo chování lidí ovlivňováno ostatními v rámci skupiny. Lidé mohou být ovlivňováni jemnými, dokonce nevědomými procesy nebo přímým a zjevným nátlakem vrstevníků. Konformita může mít na lidi buď dobré, nebo špatné účinky, od bezpečné jízdy po správné straně silnice až po škodlivou konzumaci drog nebo alkoholu.
Konformita je skupinové chování. Četné faktory, jako je velikost skupiny, jednomyslnost, soudržnost, postavení, předchozí závazek a veřejné mínění, pomáhají určit míru konformity, kterou bude jednotlivec odrážet vůči své skupině. Konformita ovlivňuje tvorbu a udržování společenských norem.
Slavné experimenty v konformitě
Harvardský psycholog Herbert Kelman (1958) identifikoval tři hlavní typy společenského vlivu.
Ačkoli Kelmanovo rozlišení bylo velmi vlivné, výzkum v sociální psychologii se zaměřil především na dvě hlavní varianty konformity. Jedná se o informační konformitu, neboli informační sociální vliv, a normativní konformitu, jinak známou jako normativní sociální vliv (Aronson, Wilson, & Akert, 2005). Použijeme-li Kelmanovu terminologii, odpovídají internalizaci a konformitě, nebo se to tak alespoň říká.
Informační společenský vliv byl poprvé zdokumentován v autokinetickém experimentu Muzafera Sherifa (1936). Zajímalo ho, kolik lidí mění své názory, aby je uvedli do souladu s názorem skupiny. Účastníci byli umístěni do tmavé místnosti a požádáni, aby zírali na malou světelnou tečku vzdálenou 15 stop. Pak byli požádáni, aby odhadli množství, které se pohybuje. Trik byl v tom, že se nehýbalo, bylo to způsobeno vizuální iluzí známou jako autokinetický efekt. Každý člověk vnímal různá množství pohybu. Postupem času byl stejný odhad odsouhlasen a ostatní se mu přizpůsobili. Sherif naznačil, že to byla simulace toho, jak se společenské normy ve společnosti vyvíjejí, poskytující společný referenční rámec pro lidi.
Následné experimenty byly založeny na realističtějších situacích. Při identifikaci očitého svědka byl účastníkům ukázán podezřelý jednotlivě a pak v řadě dalších podezřelých. Dostali jednu sekundu na jeho identifikaci, což z toho dělalo obtížný úkol. Jedné skupině bylo řečeno, že jejich vstup je velmi důležitý a bude použit právnickou komunitou. Pro druhou to byl prostě proces. Být více motivován k získání správné odpovědi zvyšovalo tendenci se podřizovat. Ti, kteří chtěli být nejpřesnější, se podřídili 51% času oproti 35% v druhé skupině. K tomu však docházelo pouze tehdy, pokud byl úkol velmi obtížný. Pokud byl úkol udělán tak, aby byl docela snadný, ti, kteří chtěli být nejpřesnější, se podřizovali méně času (16%) než ti, kteří své odpovědi necítili, byli důležití (33%). (Baron, Vandello, & Brunsman, 1996).
Který řádek odpovídá prvnímu řádku, A, B nebo C? V experimentech s konformitou Aschů se lidé často řídili většinovým úsudkem, i když se většina mýlila.
Normativní společenský vliv nastává, když se člověk přizpůsobí tomu, aby ho členové skupiny měli rádi nebo aby ho přijali. Solomon E. Asch (1955) byl prvním psychologem, který tento jev v laboratoři studoval. Provedl modifikaci Sherifovy studie za předpokladu, že když bude situace velmi jasná, shoda se drasticky sníží. Vystavil lidi ve skupině řadě linií a účastníci byli požádáni, aby jednu linii srovnali se standardní linií. Všichni účastníci kromě jednoho byli tajně vyzváni, aby ve 12 z 18 zkoušek dali špatnou odpověď. Výsledky ukázaly překvapivě vysoký stupeň shody. 76% účastníků se přizpůsobilo alespoň jedné zkoušce. V průměru se lidé přizpůsobili jedné třetině času.
Normativní vliv je funkcí teorie sociálního dopadu (Latané, 1981), která má tři složky. Počet lidí ve skupině má překvapivý efekt. S rostoucím počtem má každý člověk menší vliv. Síla skupiny je v tom, jak je pro vás skupina důležitá. Skupiny, kterých si ceníme, mají obecně větší sociální vliv.Okamžitost je v tom, jak blízko je vám skupina v čase a prostoru, když k ovlivňování dochází. Psychologové sestavili matematický model s použitím těchto tří faktorů a jsou schopni předpovědět množství shody, která se vyskytuje s určitou mírou přesnosti (Latane & Bourgeois, 2001). Normativní sociální vliv obvykle vede k tomu, že veřejnost vyhovuje, něco dělá nebo říká, aniž by tomu věřila.
Baron a jeho kolegové (1996) provedli druhou „studii očitých svědků“, tentokrát se zaměřením na normativní vliv. V této verzi byl úkol snazší. Každý účastník dostal pět sekund na to, aby se podíval na snímek, místo jedné sekundy. Opět existovaly vysoké i nízké motivy, které měly být přesné, ale výsledky byly opačné než u první studie. Skupina s nízkou motivací se shodovala ve 33% případů (podobně jako zjištění Ascha). Skupina s vysokou motivací se shodovala méně v 16%. Tyto výsledky ukazují, že když přesnost není příliš důležitá, je lepší dostat špatnou odpověď než riskovat společenský nesouhlas (Baron, Vandello, & Brunsman, 1996).
Deutsch & Gerard identifikovali Duální procesní model shody (1955) – dvě psychologické potřeby, které vedou člověka ke konformitě:
1. Naše potřeba mít pravdu (Informační sociální vliv) a;
2. Naše potřeba být oblíbený (Normativní sociální vliv)