Ctnostný kruh a začarovaný kruh

V mnoha částech psychologie existuje předpoklad, že složitý systém determinantů bude mít tendenci vést ke stavu rovnováhy. Pokud tato tendence chybí, používáme k popisu těchto nestabilních vzorců událostí pojmy jako ctnostný kruh a bludný kruh (nebo ctnostný kruh a bludný kruh). Oba kruhy jsou komplexy událostí bez tendence k rovnováze (alespoň v krátkodobém horizontu). Oba systémy událostí mají zpětnovazební smyčky, v nichž každá iterace cyklu posiluje tu první (pozitivní zpětná vazba). Rozdíl mezi nimi je v tom, že ctnostný kruh má příznivé výsledky a bludný kruh má škodlivé výsledky. Tyto cykly budou pokračovat ve směru své hybnosti, dokud nezasáhne a nezastaví cyklus exogenní faktor. K popisu těchto cyklů se někdy používá předpona „hyper“. Dobře známý bludný kruh je hypervigilance.

Příklad bludného kruhu v psychologii

V klinické psychologii je mnoho stavů zhoršeno bludnými cykly (např. deprese z deprese) a selháním obvyklých self-care virtózních kruhů (např. Úzkost může zabránit spánku, který by mohl vést k menší úzkosti, která by mohla umožnit více odpočinku, který by mohl vést k uzdravení a znovunastolení rovnováhy.

Příklad ctnostného kruhu v psychologii

V klinické psychologii je obnova často usnadněna v kognitivní behaviorální terapii identifikací bludných cyklů myšlenek a chování a rozvojem nových strategií k nastartování cyklu virtuos do provozu. Například u fobií může vyhýbání se oddechu zabránit nemocným setrvávat v přítomnosti obávaného stimulu (např. psa) tak dlouho, aby viděli, že ve skutečnosti nejsou hrozbou. Podněcováním lidí, aby zůstali se situací, se naučí, že nehrozí žádná hrozba, což zvyšuje sebevědomí, což usnadňuje vyrovnání se s hrozbou, což by mohlo vést i k požívání psa a jeho chovu jako domácího mazlíčka, což by mohlo vést k lepší kondici a lepšímu duševnímu zdraví atd. atd.

Příklad ctnostného kruhu v managementu

Investice do schopnosti vašich zaměstnanců poskytovat zákazníkům nadstandardní služby může být vnímána jako pozitivní koloběh. Úsilí vynaložené na výběr a školení zaměstnanců a vytváření firemní kultury, ve které jsou posíleni, může vést ke zvýšení spokojenosti zaměstnanců a jejich kompetencí. To pravděpodobně povede k nadstandardnímu poskytování služeb a spokojenosti zákazníků. To zase vytvoří loajalitu zákazníků, lepší úroveň prodeje a vyšší ziskové marže. Část těchto zisků může být reinvestována do rozvoje zaměstnanců, čímž se zahájí další opakování pozitivního cyklu.

Doporučujeme:  Veřejné mínění

Příklad začarovaného kruhu v managementu

Strategie sklizně může být příkladem začarovaného kruhu. Místo reinvestování do vývoje zaměstnanců, vývoje nových produktů a marketingového výzkumu by se vedení mohlo rozhodnout sklidit své investice snížením nákladů, poté zvýšením dividend nebo zvýšením odměn vedoucích pracovníků. Důsledkem toho by mohly být snížené mzdy zaměstnanců, minimální školení, zastaralá produktová řada a nepochopení potřeb zákazníka. To pravděpodobně povede k nespokojenosti zaměstnanců, neschopnosti zaměstnanců a vysoké fluktuaci zaměstnanců. To by mohlo způsobit špatné poskytování služeb, nespokojenost zákazníků, vysokou fluktuaci zákazníků a ztrátu podílu na trhu. Snížení tržeb a nižší ziskové marže mohou vyžadovat další snížení investic, a tím zahájit další opakování začarovaného kruhu.