Organizační efektivita nebo organizační výkonnost odráží skutečné výstupy nebo výsledky organizace měřené vůči jejím zamýšleným výstupům (nebo cílům a organizačním cílům).
Specialisté v mnoha oborech se zabývají organizační výkonností včetně strategických plánovačů, operací, financí, právního a organizačního rozvoje.
V posledních letech se mnoho organizací pokusilo řídit organizační výkonnost pomocí metodiky vyváženého záznamu s vyhodnocením, kde je výkonnost sledována a měřena ve více dimenzích, například:
– finanční výkonnost (např. návratnost akcionářů)
– zákaznický servis
– sociální odpovědnost (např. firemní občanství, komunitní osvěta)
– správa zaměstnanců