Fuzzy-Trace teorie (FTT) je teorie poznávání, kterou původně navrhli Charles J. Brainerd a Valerie F. Reyna a která čerpá z dual-trace koncepcí pro předpovídání a vysvětlení kognitivních jevů, zejména v paměťové a rozumové oblasti. Teorie byla použita v oblastech, jako je kognitivní psychologie, lidský vývoj a sociální psychologie pro vysvětlení například falešné paměti a jejího vývoje, pravděpodobnostních úsudků, lékařského rozhodování, vnímání a odhadu rizik a předpojatostí a omylů v rozhodování.
DFT byla původně navržena v 90. letech jako pokus sjednotit poznatky z paměťových a rozumových oblastí, které nebylo možné předvídat nebo vysvětlit dřívějšími přístupy k poznávání a jeho rozvoji (např. konstruktivismus a zpracování informací). Jednou z takových výzev byla statistická nezávislost mezi pamětí a uvažováním, to znamená, že paměť pro podkladová fakta o problémových situacích často nesouvisí s přesností v rozumových úlohách. Taková zjištění volala po přehodnocení vztahu mezi pamětí a uvažováním, který měl v DFT podobu teorie duálních procesů spojující základní pojmy z psycholingvistické a Gestaltovy teorie s pamětí a uvažováním. Konkrétněji DFT předpokládá, že lidé tvoří dva typy mentálních reprezentací o minulé události, nazývané doslovné a gistovy stopy. Gistovy stopy jsou fuzzy reprezentace minulé události (např. její spodní význam), odtud název fuzzy-trace teorie, zatímco doslovné stopy jsou detailní reprezentace minulé události. Přestože jsou lidé schopni zpracovávat jak doslovné, tak gist informace, dávají přednost argumentaci s gist traces spíše než doslovně. To například znamená, že i když jsou lidé schopni pochopit poměrové pojmy jako pravděpodobnost a míra výskytu, které jsou standardem pro prezentaci údajů souvisejících se zdravím a rizikem, jejich volba v rozhodovacích situacích se bude obvykle řídit spodním významem (např. „riziko je vysoké“ nebo „riziko je nízké“; „výsledek je špatný“ nebo „výsledek je dobrý“) spíše než skutečnými čísly. Ještě důležitější je, že ve FTT lze nezávislost paměťového uvažování vysvětlit preferovanými způsoby zpracování, když člověk provádí paměťový úkol (např. vyhledávání doslovných stop) ve vztahu k tomu, když provádí rozumový úkol (např. preference argumentace s gist traces).
FTT představuje dva typy paměťových procesů (doslovný a gist), a proto je často označován jako teorie duálních procesů paměti. Podle FTT je vyhledávání doslovných stop (recollective retrieval) charakterizováno mentálním obnovením kontextuálních rysů minulé události, zatímco vyhledávání gist stop (nonrecollective retrieval) nikoliv. Ve skutečnosti procesy gist tvoří reprezentace sémantických rysů události spíše než jejích povrchových detailů, přičemž posledně jmenovaný je vlastností doslovných procesů. V paměťové doméně má FTT pojem doslovných a gist reprezentací vliv na vysvětlení pravdivých vzpomínek (tj. vzpomínek na události, které se skutečně staly) i falešných vzpomínek (tj. vzpomínek na události, které se nikdy nestaly). Následujících pět principů bylo použito pro předpověď a vysvětlení pravdivých a falešných paměťových jevů:
Princip paralelního ukládání tvrdí, že kódování a ukládání doslovných a gistových informací funguje spíše paralelně než sériově. Předpokládejme například, že je osobě předloženo slovo Apple v červené barvě. Na jedné straně by podle principu paralelního ukládání doslovných a gistových stop byly doslovné znaky cílové položky (např. slovo bylo jablko, bylo prezentováno červeně, vytištěno tučným písmem a kurzívou a všechny znaky s výjimkou prvního písmena byly prezentovány malými písmeny) a znaky gistu (např. slovo bylo druhem ovoce) kódovány a ukládány souběžně odlišnými cestami. Naopak, pokud by doslovné a gistové stopy byly ukládány sériově, pak by znaky gistu cílové položky (slovo bylo druhem ovoce) byly odvozeny z jeho doslovných znaků, a proto by tvorba gistových stop závisela na kódování a ukládání doslovných stop. Zajímavé je, že posledně uvedená myšlenka byla často předpokládána ranými paměťovými modely. Navzdory intuitivní přitažlivosti přístupu sériového zpracování však výzkumy naznačují, že kódování a ukládání gistových stop nezávisí na těch doslovných. Několik studií se shodlo na zjištění, že význam cílových položek je kódován nezávisle na kódování povrchové formy stejných položek a dokonce před ním. Ankrum a Palmer například zjistili, že když je účastníkům prezentováno známé slovo (např. jablko) na velmi krátkou dobu (100 milisekund), jsou schopni identifikovat samotné slovo („bylo to jablko?“) lépe než jeho písmena („obsahovalo písmeno L?“).
Podobně jako u principu paralelního ukládání dochází k načítání doslovných a gistových stop také prostřednictvím disociovaných cest. Podle principu disociovaného načítání jsou na sobě vzájemně nezávislé procesy vzpomínkového a nepamatového načítání. V důsledku toho tento princip umožňuje, aby procesy doslovného a gistického načítání byly diferenciálně ovlivněny faktory, jako je typ podnětů k načítání a dostupnost jednotlivých forem reprezentace. V souvislosti s Tulvingovým principem kódovací specifičnosti jsou položky, které byly skutečně prezentovány v minulosti, lepšími podněty k doslovným stopám než položky, které jimi nebyly. Podobně položky, které nebyly prezentovány v minulosti, ale zachovávají význam prezentovaných položek, jsou obvykle lepšími podněty k gistovým stopám. Předpokládejme například, že subjektům experimentu je předložen slovní seznam obsahující několik psích plemen, jako je pudl, buldok, chrt, dobrman, bígl, kolie, boxer, mastif, husky a teriér. Během rozpoznávacího testu jsou prezentována slova pudl, španěl a židle. Podle principu disociovaného vyhledávání nezávisí vyhledávání doslovných a gistových stop na sobě, a proto mohou různé typy testovacích sond sloužit jako lepší vodítka k jednomu typu stop než k jinému. V tomto příkladu budou testovací sondy jako pudl (cíle nebo studované položky) lepšími vyhledávacími vodítky pro doslovné stopy než gist, zatímco testovací sondy jako španěl (příbuzní rušitelé, nestudované položky, ale související s cíli) budou lepšími vyhledávacími vodítky pro stopy gistu než doslovné. Židle by naopak nebyla lepším vodítkem pro doslovné stopy ani pro stopy gistu, protože nebyla prezentována a nesouvisí se psy. Pokud by procesy doslovného a gistového zápisu byly závislé, pak faktory, které ovlivňují jeden proces, by také ovlivnily druhý ve stejném směru. Nicméně několik experimentů, které ukazují například rozdílné míry zapomínání mezi pamětí pro povrchové detaily a pamětí pro spodní význam minulých událostí, upřednostňuje pojem odděleného vyhledávání doslovných a gistových stop. V případě míry zapomínání tyto experimenty ukázaly, že v průběhu času se doslovné stopy stávají nedostupnými rychleji než stopy gistu. Brainerd, Reyna a Kneer například zjistili, že zpoždění pohání skutečné míry rozpoznávání (podporované jak doslovnými, tak gistovými stopami) a falešné míry rozpoznávání (podporované gistem a potlačené doslovnými stopami) opačnými směry, totiž pravá paměť se v průběhu času rozpadá, zatímco falešná paměť roste.
Oponentní procesy ve falešné paměti
Princip oponentních procesů popisuje interakci mezi doslovnými a gistovými procesy při vytváření pravdivých a falešných vzpomínek. Zatímco pravdivá paměť je podporována jak doslovnými, tak gistovými procesy, falešná paměť je podporována gistovými procesy a potlačována doslovnými procesy. Jinými slovy, doslovné a gistové procesy pracují v protikladu k sobě, pokud jde o falešné vzpomínky. Předpokládejme například, že je člověku předložen seznam slov, jako je citron, jablko, hruška a citrus. Během rozpoznávacího testu jsou zobrazeny položky citron (cíl), pomeranč (související distraktor) a vějíř (nepříbuzný distraktor). V tomto případě načtení gistovy stopy (ovoce) podporuje přijetí obou testovacích sond citron (pravdivá paměť) a pomeranč (falešná paměť), zatímco načtení doslovné stopy (citron) podporuje pouze přijetí testovací sondy citron. Kromě toho vyvolání stopy po doslovu s vyloučením („viděl jsem pouze slova citron, jablko, hruška a citrus“) potlačuje přijetí falešných, ale příbuzných položek, jako je pomeranč, prostřednictvím operace známé jako odmítnutí paměti. Pokud nejsou získány ani stopy po doslovu, ani stopy po gistu, pak lze přijmout jakoukoli testovací sondu na základě zkreslení odezvy.
Tento princip hraje klíčovou roli ve vysvětlení FTT o experimentálních disociacích mezi pravými a falešnými vzpomínkami (např. když proměnná ovlivní jeden typ paměti, aniž by ovlivnila druhý, nebo když na ně vyvolá opačné účinky). Bylo prokázáno, že čas vystavení každého slova během studia a počet opakování takové disociace vyvolávají. Přesněji, zatímco pravá paměť sleduje monotónně rostoucí funkci, když je vynesena proti délce prezentace, frekvence falešné paměti vykazují invertovaný U vzor, když je vynesena jako funkce délky prezentace. Podobně je opakování monotónně spjato s pravdivou pamětí (pravdivá paměť se zvyšuje jako funkce počtu opakování) a je nemotonicky spjato s falešnou pamětí (opakování vytváří invertovaný U vztah s falešnou pamětí).
Retrievální fenomenologie jsou spontánní mentální zážitky spojené s aktem zapamatování. Poprvé byl systematicky charakterizován E. K. Strongem počátkem 20. století. Strong identifikoval dva odlišné typy introspektivních jevů spojených se získáváním paměti, které byly od té doby nazývány vzpomínáním (nebo vzpomínáním) a povědomím. Zatímco první je charakterizováno jako získávání spojené se vzpomínáním na minulé zážitky, druhé takové spojení postrádá. Obě formy zážitků mohou být ilustrovány každodenními výrazy jako „To si pamatuju!“ (vzpomínání) a „To se mi zdá povědomé…“ (povědomí). V FTT vyvolá získávání doslovných stop často vzpomínkovou fenomenologii, a proto je často označováno jako vzpomínkové vyhledávání. Nicméně jedním z rysů FTT je, že vzpomínková fenomenologie není specifická pro jeden typ paměťového procesu, jak je předpokládán jinými dual-procesními teoriemi paměti. Místo toho FTT předpokládá, že vyhledávání gistových stop může za určitých okolností vyvolat také vzpomínkovou fenomenologii. Když je podobnost podstaty mezi falešnou položkou a pamětí vysoká a přesvědčivá, vyvolá to jev zvaný fantomová vzpomínka, která je živou, ale falešnou pamětí považovanou za pravdivou.
Vývojová variabilita v duálních procesech
Pokud jde o stáří, několik studií naznačuje, že mezi časnou a pozdní dospělostí klesá doslovná paměť, zatímco paměť gist zůstává poměrně stabilní. Experimenty ukazují, že starší dospělí plní hůře úkoly, které vyžadují načtení povrchových rysů ze studovaných položek oproti mladším dospělým. Kromě toho výsledky s měřícími modely, které kvantifikují doslovné a gistové procesy, ukazují, že starší dospělí jsou méně schopni používat doslovné stopy během vyvolání než mladší dospělí.
Odůvodnění a rozhodování
DFT, tak jak se uplatňuje na uvažování, je upravena z modelů duálních procesů lidského poznávání. Od tradičního modelu duálních procesů se liší tím, že rozlišuje mezi impulzivitou a intuicí – které jsou v Systému 1 kombinovány podle tradičních teorií duálních procesů – a pak tvrdí, že odbornost a pokročilé poznávání se opírá o intuici. Rozdíl mezi intuicí a analýzou závisí na tom, jaký druh reprezentace se používá ke zpracování informací. Mentální reprezentace popsané DFT jsou kategorizovány buď jako shrnující nebo doslovná reprezentace:
Obecně platí, že většina dospělých zobrazuje to, čemu se říká „fuzzy processing preference“, což znamená, že se spoléhají na nejméně přesná vyobrazení shrnutí nutná k rozhodnutí, navzdory paralelnímu zpracování jak shrnutí, tak doslovných vyobrazení. Oba procesy se s věkem zvětšují, i když doslovný proces se vyvíjí dříve než shrnutí, a je tedy více závislý na dospívání.
V tomto ohledu teorie rozšiřuje výzkum, který ilustroval roli reprezentací paměti v procesech uvažování, jejichž průnik byl dříve málo prozkoumán. Je však třeba poznamenat, že za určitých okolností DFT předpovídá nezávislost mezi pamětí a uvažováním, konkrétně mezi úlohami uvažování, které se opírají o reprezentace podstaty, a paměťovými testy, které se opírají o doslovné reprezentace. Příkladem toho je výzkum mezi úlohami riskantní volby a pracovní pamětí, v němž lepší pracovní paměť není spojována se snížením zkreslení.
FTT tak vysvětluje nekonzistenci nebo zkreslení v uvažování jako závislé na načtení podnětů, které přistupují k uloženým hodnotám a principům, které jsou reprezentacemi gistu, které mohou být filtrovány prostřednictvím zkušeností a kulturních, afektivních a vývojových faktorů. Tato závislost na gistu má za následek zranitelnost uvažování vůči zpracování interferencí z překrývajících se tříd událostí, ale může také vysvětlit odborné uvažování v tom smyslu, že člověk může přistupovat k superficiálně odlišným problémům uvažování stejným způsobem, pokud problémy sdílejí základní gist.
Vnímání rizik a posouzení pravděpodobnosti
DFT předpokládá, že když jsou lidem předkládány statistické informace, extrahují reprezentace podstaty informace (kvalitativně) i přesné doslovné informace (kvantitativně). Podstata, která je zakódována, je často základním kategorickým rozlišením mezi žádným rizikem a určitým rizikem. V situacích, kdy obě volby v rozhodnutí mají určitou míru nejistoty nebo rizika, by pak byla vyžadována jiná úroveň přesnosti, např. nízké riziko nebo vysoké riziko. Názorný příklad tohoto principu lze nalézt ve vysvětlení DFT o efektu společného rámce.
K efektům rámování dochází tehdy, když lingvisticky odlišné popisy rovnocenných možností vedou k nekonzistentním volbám. Slavným příkladem riskantní volby rámování úkolu je Asijský problém s nemocemi. Tento úkol vyžaduje, aby si účastníci představili, že se jejich země chystá čelit nemoci, která má zabít 600 lidí. Musí si vybrat ze dvou programů pro boj s touto nemocí. Subjektům jsou předkládány možnosti, které jsou rámovány buď jako zisky (zachráněné životy), nebo ztráty (ztracené životy). Možné možnosti, stejně jako kategorické seznamy, které jsou podle předpokladů kódovány FTT, jsou zobrazeny níže.
Běžně se zjišťuje, že lidé preferují tutovou možnost, pokud jsou možnosti rámovány jako zisky (program A) a riskantní možnost, pokud jsou rámovány jako ztráty (program D), a to navzdory skutečnosti, že očekávané hodnoty pro všechny programy jsou rovnocenné. To je v kontrastu s normativním hlediskem, které by naznačovalo, že pokud respondenti preferují tutovou možnost v pozitivním rámci, měli by preferovat i tutovou možnost v negativním rámci.
Vysvětlení tohoto efektu podle DFT je, že lidé budou mít tendenci operovat podle nejjednodušší podstaty, která je povolena k rozhodnutí. V případě této rámcové otázky představuje rámec zisku situaci, kdy lidé preferují podstatu záchrany některých lidí před možností, že někteří budou zachráněni nebo nikdo nebude zachráněn, a naopak, že možnost, že někteří lidé zemřou nebo nikdo nezemře, je výhodnější než možnost, že někteří lidé určitě zemřou.
Byly provedeny kritické testy, které poskytly důkazy na podporu tohoto vysvětlení ve prospěch jiných teoretických vysvětlení (tj. teorie vyhlídek) předložením upravené verze tohoto úkolu, která eliminuje některé matematicky nadbytečné formulace, např. program B by místo toho naznačil, že „Pokud bude přijat program B, je 1/3 pravděpodobnosti, že bude zachráněno 600 lidí“. FTT v tomto případě předpovídá, že odstranění dodatečného gistu (explicitní možné smrti v programu B) by vedlo k lhostejnosti a eliminovalo by efekt rámování, což je skutečně to, co bylo zjištěno.
Odhady pravděpodobnosti a rizika
Dvojprocesový předpoklad DFT byl také použit k vysvětlení společných zkreslení pravděpodobnostního úsudku, včetně spojky a disjunkce omylů. K omylu spojky dochází tehdy, když lidé mylně usoudí, že určitá množina okolností je pravděpodobnější než obecnější množina, která zahrnuje danou množinu. Tento omyl je slavně demonstrován Lindovým problémem: že vzhledem k popisu ženy jménem Linda, která je otevřeným studentem filozofie, který se zajímá o diskriminaci a sociální spravedlnost, budou lidé považovat „Linda je bankovní pokladní a je aktivní ve feministickém hnutí“ za pravděpodobnější než „Linda je bankovní pokladní“, navzdory tomu, že druhé tvrzení je zcela obsažné pro to první. FTT vysvětluje, že tento jev není otázkou kódování, vzhledem k tomu, že priming účastníků k pochopení inkluzivní povahy kategorií má tendenci nesnižovat zkreslení. Místo toho je to výsledek salience relačního gistu, který přispívá k tendenci posuzovat relativní numerosity namísto pouhého uplatňování principu třídního zařazení.
Chyby ve vnímání pravděpodobnosti jsou také spojeny s teorií predikcí protichůdných vztahů mezi vnímáním rizika a rizikovým chováním. Konkrétně, že přijetí přesných principů objektivního rizika je ve skutečnosti spojeno s větším riskováním, zatímco opatření, která posuzují globální úsudky o riziku založené na gistu, měla ochranný účinek (v souladu s ostatními predikcemi z DFT v oblasti lékařského rozhodování). Vzhledem k tomu, že zpracování gistu se vyvíjí po doslovném zpracování s tím, jak lidé stárnou, toto zjištění poskytuje vysvětlení nárůstu riskování, ke kterému dochází během dospívání.
DFT se uplatňuje také v oblastech spotřebitelského chování a ekonomie. Například vzhledem k tomu, že teorie předpokládá, že lidé se při rozhodování spoléhají především na shrnující vyjádření a že kultura a zkušenost mohou ovlivnit shrnující vyjádření spotřebitelů, byly faktory jako kulturní podobnost a osobní relevance použity k vysvětlení vnímání rizika kontaminace potravinami a jejich záměrů snížit spotřebu některých potravin. Jinými slovy, hodnocení toho, jak je člověk „ohrožen“, může být ovlivněno jak konkrétními získanými informacemi, tak i mlhavými vyjádřeními kulturního prožitku a vnímané blízkosti. V praxi to vedlo k většímu znepokojení spotřebitelů, když byla hrozba nemoci z potravin popsána v kulturně podobné lokalitě, bez ohledu na geografickou blízkost nebo jiné doslovné detaily.
Důkazy byly nalezeny také ve spotřebitelském výzkumu na podporu hypotézy „editace“ FTT, a to, že rizika s extrémně nízkou pravděpodobností mohou být zjednodušena zpracováním gistu tak, aby byla reprezentována jako „v podstatě nulová“. Například jedna studie zjistila, že lidé byli ochotni zaplatit za bezpečnější výrobek více, pokud byla bezpečnost vyjádřena relativně (tj. výrobek A je bezpečnější než výrobek B), než kdyby byla bezpečnost vyjádřena se statistikou skutečného výskytu bezpečnostních rizik.
Tento výsledek je v kontrastu s většinou normativních rozhodovacích pravidel, která předpovídají, že formálně rovnocenné metody sdělování informací o rizicích by měly mít stejné účinky na chování při podstupování rizik, i když příslušné displeje jsou odlišné. Tato zjištění jsou předpovídána pomocí FTT (a souvisejících modelů), které naznačují, že lidé uvažují spíše na základě zjednodušených vyjádření než na základě dostupných doslovných informací.
Podobně jako ostatní lidé, i kliničtí lékaři uplatňují kognitivní heuristiku a upadají do systematických chyb, které ovlivňují rozhodování v každodenním životě. Výzkumy ukázaly, že pacienti a jejich lékaři mají potíže s porozuměním celé řadě numerických pojmů, zejména rizikům a pravděpodobnostem, a z toho často vyplývají určité problémy s numerací nebo matematickou zdatností. Například lékaři i pacienti vykazují velké potíže s porozuměním pravděpodobnostem určitých genetických rizik a byli náchylní ke stejným chybám, navzdory obrovským rozdílům v lékařských znalostech.
Ačkoliv tradiční teorie duálních procesů obecně předpovídá, že rozhodnutí učiněná výpočtem jsou lepší než rozhodnutí učiněná intuicí, FTT předpokládá opak: že intuitivní zpracování je sofistikovanější a je schopno činit lepší rozhodnutí a že zvyšování odbornosti je doprovázeno spoléháním se na intuitivní uvažování založené na shrnutí spíše než na doslovné, doslovné uvažování.
FTT předpovídá, že pouhé vzdělávání lidí se statistikami o rizikových faktorech může brzdit snahy o prevenci. Kvůli nízké prevalenci HIV nebo rakoviny mají například lidé sklon přeceňovat svá rizika, a v důsledku toho mohou intervence zdůrazňující skutečná čísla posunout lidi k samolibosti namísto snižování rizika. Když se ženy dozvědí, že jejich skutečná rizika rakoviny prsu jsou nižší, než si myslely, vracejí se na screening v menší míře. Ukázalo se také, že některé intervence, které mají odradit adolescenty od užívání drog prezentací rizik, jsou neúčinné nebo se dokonce mohou vymstít.
Závěr vyvozený z těchto důkazů je takový, že zdravotničtí profesionálové a tvůrci politik ve zdravotnictví musí informace balit, prezentovat a vysvětlovat smysluplnějšími způsoby, které usnadní vytvoření vhodného shrnutí. Takové strategie by zahrnovaly kvalitativní vysvětlení veličin, vizuální zobrazení informací a úpravu formátu tak, aby spustily příslušné shrnutí a daly podnět k načtení znalostí a hodnot souvisejících se zdravím. Intervence na internetu byly navrženy s využitím těchto principů, u nichž bylo zjištěno, že zvyšují ochotu pacienta eskalovat péči, získávat znalosti a činit informovaná rozhodnutí.
Teoreticky podložený výzkum s využitím principů z FTT poskytuje empiricky podložená doporučení, která lze uplatnit v mnoha oblastech. Poskytuje například konkrétní doporučení týkající se intervencí zaměřených na snížení rizikovosti adolescentů. Podle FTT navíc přesné informace nemusí nutně fungovat při sdělování informací souvisejících se zdravím, což má zjevné důsledky zejména pro veřejnou politiku a postupy pro zlepšení dodržování léčby. Konkrétně principy FTT navrhují příklady toho, jak zobrazit rizikové proporce, aby byly srozumitelné jak pro pacienty, tak pro zdravotnické pracovníky: (1) kvantitativně vysvětlit množství. Při prezentaci informací nespoléhat pouze na čísla; 2) verbálně vysvětlit veličiny, procenta a pravděpodobnosti, zdůraznit koncepční porozumění (spodní význam informace) nad přesným zapamatováním doslovných faktů nebo čísel (např. 20% rakoviny prsu je ve skutečnosti „vysoké“ riziko); 3) poskytnout slovní vedení při rozplétání tříd a vztahů se zařazením do tříd; 4) zobrazit informace vizuálně. Když je nutné prezentovat informace číselně, uspořádat čísla tak, aby mezi nimi byly zřejmé smysluplné vzory nebo vztahy; 5) využít grafické displeje, které pomáhají lidem extrahovat relevantní gist. Užitečné formáty pro vyjádření relativních rizik a dalších srovnávacích informací zahrnují jednoduché sloupcové grafy a rizikové žebříčky. Koláčové grafy jsou vhodné pro znázornění relativních proporcí. Čárové grafy jsou optimální pro vyjádření podstaty lineárního trendu, jako jsou křivky přežití a úmrtnosti nebo účinnost léku v čase. Skládané sloupcové grafy jsou užitečné pro znázornění absolutních rizik; a Vennovy diagramy, mřížky o rozměrech dva krát dva a mřížky o velikosti 100 čtverečních jsou užitečné pro rozpletení čitatelů a jmenovatelů a pro odstranění chyb z úsudků o pravděpodobnosti; (6) Vyhněte se rušivým gistům. Zmatek v zařazení do třídy může vyvolat chyby zejména tehdy, když vizuálně nebo emocionálně výrazné detaily, příběh nebo stereotyp odvádí pozornost od relevantních údajů směrem k cizím informacím. Například při zobrazení sedmi krav a tří koní se děti ptají, zda je více krav nebo více zvířat. Až do věku deseti let děti často odpovídají, že je více krav než zvířat, a to i po správném spočítání čísla v každé třídě nahlas. Malé děti v předchozím příkladu však častěji odpoví na problém správně, když se jim nezobrazí obrázek s vizuálně těžko přehlédnutelným detailem, tedy několik postav krav; (7) Usnadněte přehodnocení problémů. Povzbudí lidi, aby problémy přehodnotili a upravili své počáteční úsudky. Ačkoli je shrnutí pro množství obvykle dostupnější než čísla doslovně, lidé se mohou a věnují číslům, aby opravili své první dojmy z shrnutí, když jsou k tomu vyzváni a když dostanou čas a příležitost, což může pomoci snížit chyby.
Kromě toho zásady paměti v DFT poskytují doporučení pro výpovědi očitých svědků. Děti jsou často povolány k výpovědi u soudů, nejčastěji v případech špatného zacházení, rozvodu a péče o dítě. Na rozdíl od zdravého rozumu DFT předpokládá, že děti mohou být spolehlivými svědky, pokud jsou povzbuzovány k tomu, aby hlásily doslovné vzpomínky, a jejich zprávy jsou chráněny před náznakem nepravdivých informací. Konkrétněji 1) děti by měly být vyslechnuty co nejdříve po cílové události, aby se omezilo vystavení falešným návrhům a usnadnilo získávání doslovných vzpomínek před jejich rychlým rozpadem; 2) při připomínání svědka cílové události by tazatelé měli prezentovat spíše obrázky nebo fotografie než slova k jejímu popisu. Obrázky skutečné cílové události pomáhají zvýšit získávání pravdivých vzpomínek, protože jsou lepšími vodítky k doslovným vzpomínkám než slova; 3) vyhnout se opakovanému dotazování. FTT například předpovídá, že opakování otázek, které přeformulují podstatu nepravdivé informace, může zvýšit pravděpodobnost falešných vzpomínek během následných pohovorů;(4) nedávejte dětem negativní zpětnou vazbu o jejich výkonu během pohovoru. Tento postup vybízí děti k poskytnutí dodatečných informací, které jsou často spíše nepravdivé než pravdivé.