Multidimenzionální škálování (Multidimensional scaling, MDS) je v marketingu statistická technika pro získání preferencí a vnímání respondentů a jejich reprezentaci na vizuální mřížce. Tyto mřížky, nazývané percepční mapy, jsou obvykle dvourozměrné, ale mohou představovat více než dvě. Potenciální zákazníci jsou požádáni, aby porovnali dvojice produktů a učinili úsudek o jejich podobnosti. Zatímco jiné techniky (jako je analýza faktorů, analýza diskriminačních faktorů a analýza spojitosti) získávají základní rozměry z odpovědí na atributy produktů identifikované výzkumníkem, MDS získává základní rozměry z úsudků respondentů o podobnosti produktů. To je důležitá výhoda. Nezávisí na úsudku výzkumníků. Nevyžaduje seznam atributů, které mají být zobrazeny respondentům. Základní rozměry vycházejí z úsudků respondentů o dvojicích produktů. Kvůli těmto výhodám je MDS nejběžnější technikou používanou při percepčním mapování.
Postup vícerozměrného škálování
Existuje několik kroků v provádění výzkumu MDS: