Akční věda

Akční věda Chrise Argyrise začíná studiem toho, jak lidské bytosti navrhují své akce v obtížných situacích. Lidské akce jsou navrženy tak, aby dosáhly zamýšlených následků, a řídí se souborem proměnných prostředí. To, jak se s těmito řídícími proměnnými zachází při navrhování akcí, jsou klíčové rozdíly mezi jednosmyčkovým učením a dvousmyčkovým učením. Když jsou akce navrženy tak, aby dosáhly zamýšlených následků a potlačily konflikt o řídících proměnných, obvykle následuje jednosmyčkový učební cyklus. Na druhou stranu, když jsou akce provedeny nejen proto, aby dosáhly zamýšlených následků, ale také proto, aby se otevřeně dotázaly na konflikt a případně transformovaly řídící proměnné, obvykle následují jednosmyčkové i dvousmyčkové učební cykly. (Argyris ve svých modelech aplikuje koncepty jednosmyčkového a dvousmyčkového učení nejen na osobní chování, ale také na organizační chování.)

Model 1 ilustruje, jak učení pomocí jedné smyčky ovlivňuje lidské jednání. Model 2 popisuje, jak učení pomocí dvojité smyčky ovlivňuje lidské jednání. Následující tabulky Modelu 1 a Modelu 2 uvádějí tyto myšlenky (tabulky jsou od Argyris, Putnam & Smith, 1985, Action Science, Ch. 3.) Mezi další klíčové knihy vyjadřující Argyrisův přístup patří Argyris & Schon, 1974 a Argyris, 1970, 1980, 1994).

Tabulka 1 Model 1 Teorie v použití

Tabulka 2 Model 2 Teorie užití

Doporučujeme:  7 návyků sebedestruktivního člověka