Analýza potřeb je formální proces definovaný K Tara Smith[1], který se nachází vedle analýzy požadavků a zaměřuje se na lidské prvky požadavků.
Koncepce zaměřená na uživatele je podle Katze-Haase ve skutečnosti o definování toho, kdo jsou uživatelé, definování jejich úkolů a cílů, úrovně jejich zkušeností, jaké funkce od systému chtějí a potřebují, jaké informace chtějí a potřebují a pochopení toho, jak si uživatelé myslí, že by systém měl fungovat. Koncepce zaměřená na uživatele byla také spojena s identifikací požadovaných pracovních dovedností, hodnocením dovedností budoucích stážistů a rozvojem cílů.
Prvním krokem v každém procesu návrhu zaměřeném na uživatele je pochopení potřeb uživatele.
Zjednodušeně řečeno; zatímco analýza požadavků se zaměřuje na prvky potřebné k tomu, aby byly v systému zastoupeny, analýza potřeb se zaměřuje na požadavky související s cíli, aspiracemi a potřebami uživatelů a/nebo uživatelské komunity a vkládá je do procesu analýzy požadavků systému. Hlavním účelem analýzy potřeb je spokojenost uživatele.
Vzhledem k tomu, že se zaměřuje na potřeby člověka, analýza potřeb se neomezuje pouze na řešení požadavků na software, ale může být aplikována na jakoukoli oblast, jako je automobilový průmysl, spotřebitelský produkt nebo služby, jako je bankovnictví. Přestože se nejedná o nástroj pro rozvoj podnikání, může být použit jako pomoc při vývoji obchodního případu.
Základní principy analýzy potřeb
Následující seznam uvádí principy analýzy potřeb, jak byly původně definovány.
Harris, C., 2002, Hyperinnovation: Multidimenzionální podnik v propojené ekonomice, Palgrave Macmillan