Viz:Nástin interakce člověka s počítačem
Lidsko-počítačová interakce (HCI) zahrnuje studium, plánování a navrhování interakce mezi lidmi (uživateli) a počítači. Často je považována za průsečík informatiky, behaviorálních věd, designu a několika dalších oborů studia. Termín zpopularizovali Card, Moran a Newell ve své stěžejní knize z roku 1983 Psychologie interakce člověka s počítačem, ačkoli autoři tento termín poprvé použili v roce 1980 a první známé použití bylo v roce 1975. Termín naznačuje, že na rozdíl od jiných nástrojů s pouze omezeným použitím (jako je kladivo, užitečné pro zatloukání hřebíků, ale nic moc jiného), má počítač mnoho možností použití a to se odehrává v otevřeném dialogu mezi uživatelem a počítačem.
Protože interakce člověk-počítač studuje člověka a stroj ve spojení, čerpá z podpůrných znalostí jak na straně stroje, tak na straně člověka. Na straně stroje jsou důležité techniky v počítačové grafice, operačních systémech, programovacích jazycích a vývojových prostředích. Na straně člověka jsou důležité teorie komunikace, obory grafického a průmyslového designu, lingvistika, sociální vědy, kognitivní psychologie a lidské faktory, jako je spokojenost uživatele počítače. Důležité jsou také inženýrské a konstrukční metody. Vzhledem k multidisciplinární povaze HCI přispívají k jeho úspěchu lidé s různým zázemím. HCI je také někdy označována jako interakce člověk-stroj (MMI) nebo interakce počítač-člověk (CHI).
Pozornost věnovaná interakci člověka se strojem je důležitá, protože špatně navržené rozhraní člověka se strojem může vést k mnoha neočekávaným problémům. Klasickým příkladem je havárie na Three Mile Islandu, havárie jaderného reaktoru, kde vyšetřování dospělo k závěru, že konstrukce rozhraní člověka se strojem je za katastrofu alespoň částečně zodpovědná. Podobně nehody v letectví vyplynuly z rozhodnutí výrobců použít nestandardní uspořádání letových přístrojů a/nebo kvadrantů škrticí klapky: i když nové konstrukce byly navrženy jako dokonalejší, pokud jde o základní interakci člověka se strojem, piloti už „standardní“ uspořádání měli, a tak koncepčně dobrý nápad měl ve skutečnosti nežádoucí výsledky.
V kombinaci s informatikou a informačními technologiemi jsou obory zahrnující:
Základním cílem HCI je zlepšit interakci mezi uživateli a počítači tím, že počítače budou uživatelsky přívětivější a vnímavější k potřebám uživatele. Konkrétně se HCI zabývá
Dlouhodobým cílem HCI je navrhovat systémy, které minimalizují bariéru mezi lidským kognitivním modelem toho, čeho chce dosáhnout, a chápáním úkolu uživatele počítačem (viz CSCW).
Odborníci v oblasti HCI jsou obvykle návrháři zabývající se praktickým uplatněním metodik návrhu na reálné problémy. Jejich práce se často točí kolem návrhu grafických uživatelských rozhraní a webových rozhraní.
Výzkumníci v HCI se zajímají o vývoj nových konstrukčních metodik, experimentování s novými hardwarovými zařízeními, prototypování nových softwarových systémů, zkoumání nových paradigmat pro interakci a vývoj modelů a teorií interakce.
Opakujte proces iterativního návrhu, dokud se nevytvoří rozumné, uživatelsky přívětivé rozhraní.
Od vzestupu tohoto oboru v 80. letech se objevila řada různorodých metodik, které nastiňují techniky pro navrhování interakcí mezi člověkem a počítačem. Většina metodik navrhování vychází z modelu toho, jak na sebe vzájemně působí uživatelé, designéři a technické systémy. Rané metodiky například považovaly kognitivní procesy uživatelů za předvídatelné a kvantifikovatelné a povzbuzovaly projektanty, aby při navrhování uživatelských rozhraní brali ohled na výsledky kognitivních věd v oblastech, jako je paměť a pozornost. Moderní modely se obvykle zaměřují na neustálou zpětnou vazbu a konverzaci mezi uživateli, designéry a inženýry a prosazují, aby technické systémy byly obaleny kolem typů zkušeností, které uživatelé chtějí mít, místo toho, aby uživatelské zkušenosti obalovaly kolem dokončeného systému.
Jednou z předních akademických konferencí pro nový výzkum v oblasti interakce člověka s počítačem, zejména v rámci informatiky, je každoročně pořádaná konference ACM o lidských faktorech v počítačových systémech, obvykle označovaná svým krátkým názvem CHI (vyslovuje se kai nebo khai). CHI je organizována ACM SIGCHI Special Interest Group on Computer-Human Interaction. CHI je velká, vysoce konkurenční konference, s tisíci účastníky, a má poměrně široký záběr.
Každoročně se po celém světě konají také desítky menších, specializovanějších konferencí spojených s HCI.