Mass-Observation byla organizace sociálního výzkumu Spojeného království založená v roce 1937. Jejich práce skončila v polovině 50. let, ale byla obnovena v roce 1981. Archiv je umístěn na University of Sussex.
Cílem organizace Mass-Observation bylo zaznamenávat každodenní život v Británii prostřednictvím panelu přibližně 500 netrénovaných dobrovolných pozorovatelů, kteří si buď vedli deníky, nebo odpovídali na otevřené dotazníky. Platili také vyšetřovatelům, aby zaznamenávali konverzaci a chování lidí v práci, na ulici a při různých veřejných příležitostech včetně veřejných setkání a sportovních a náboženských akcí.
Prvními hybateli Mass Observation byli antropolog Tom Harrisson, básník Charles Madge a filmař Humphrey Jennings. Spolupracovali s nimi například kritik William Empson, fotograf Humphrey Spender, kolalog Julian Trevelyan nebo malíři William Coldstream a Graham Bell.
Vyvinuli velké množství technik, které položily základy průzkumu trhu
Původní fáze skončila po kritice akademiků, že taková subjektivní práce postrádá platnost. Změny v postojích vedly k jejímu obnovení v roce 1981. Dnes Mass-Observation nadále shromažďuje myšlenky svého panelu spisovatelů prostřednictvím pravidelných dotazníků (známých jako direktivy) a je využívána studenty, akademiky, mediálními výzkumníky a veřejností pro svou jedinečnou sbírku materiálů o každodenním životě v Británii.
Řada publikací je také k dispozici z univerzity. Následující výběr titulů také dává určitou představu o rozsahu Mass-Observation práce:
V roce 2004 vyšla publikace Our Hidden Lives, sestříhaný výběr deníků, které si v poválečném období vedlo pět těchto pozorovatelů a deníkařů.
Historie hnutí Mass Observation od bývalého výzkumného pracovníka Mass-Observation Archive, University of Sussex, UK (ze zadního obalu)