V kognitivní psychologii je zpracování informací přístupem k cíli porozumět lidskému myšlení. Zpracování informací může být konkrétněji definováno termíny používanými Claudem E. Shannonem jako konverze latentní informace na zjevnou informaci (McGonigle & Mastrian, 2011). Latentní a zjevná informace je definována termíny ekvivalence (zbývající nejistota, jakou hodnotu odesílatel skutečně zvolil), rozptylu (nejistota odesílatele, co příjemce skutečně obdržel) a transformace (ušetřené úsilí dotazování – ekvivalence minus rozptyl) (Denning and Bell, 2012).
V rámci oblasti kognitivní psychologie je zpracování informací přístupem k cíli porozumět lidskému myšlení ve vztahu k tomu, jak zpracovávají stejný druh informací jako počítače (Shannon & Weaver, 1963). Vzniklo ve 40. a 50. letech 20. století, po druhé světové válce (Sternberg & Sternberg, 2012). Podstatou přístupu je vidět poznávání jako v podstatě výpočetní povahy, kdy mysl je software a mozek je hardware. Přístup ke zpracování informací v psychologii je úzce spjat s výpočetní teorií mysli ve filozofii; souvisí také, i když ne identicky, s kognitivismem v psychologii a funkcionalismem ve filozofii (Horst, 2011).
Zpracování informací může být sekvenční nebo paralelní, což může být buď centralizované nebo decentralizované (distribuované). Paralelní distribuované zpracování v polovině 80. let se stalo populárním pod názvem konektionismus. Počátkem 50. let Friedrich Hayek předběhl svou dobu, když vyslovil myšlenku spontánního řádu v mozku vznikajícího z decentralizovaných sítí jednoduchých jednotek (neuronů). Hayek je však v literatuře konektionismu uváděn jen zřídka. Konektonistická síť se skládá z různých uzlů a funguje na základě „prvotního efektu“ a k tomu dochází, když „prvotní uzel aktivuje připojený uzel“ (Sternberg & Sternberg, 2012). Ale „na rozdíl od sémantických sítí to není jediný uzel, který má specifický význam, ale poznání je zastoupeno v kombinaci různě aktivovaných uzlů“ (Goldstein, citovaný ve Sternbergu, 2012).
Tyto pojmy jsou základem pro jakékoli pochopení perspektivy zpracování informací. Základní myšlenkou je, že aspekty poznávání se podobají aspektům počítače. Mozek je jako hardware a Mysl je jako software.
Jedná se o informace, vstupy z prostředí. Ne všechny informace jsou nutně zpracovány, protože výkonné zpracování kontroluje Pozornost a také mnoho dalších faktorů.
To je ta část našich smyslů, která uchovává informace. U lidí zahrnuje zrakové, sluchové, hmatové, chuťové a čichové smysly, které mají omezenou kapacitu. Informace ve smyslovém úložišti jsou tam uchovávány pouze po velmi krátkou dobu a pokud nejsou uloženy v Krátkodobé paměti, rychle mizí.
Ekvivalentem pro výpočet této oblasti je vyrovnávací paměť klávesnice.
Krátkodobá paměť je schopna uchovávat informace po omezenou dobu. To je to, co lidé používají, aby si zapamatovali telefonní číslo ve své hlavě, než si ho mohou zapsat. Má také omezenou kapacitu, i když mnohem větší než Smyslové úložiště. Mnoho práce v kognitivní psychologii bylo vykonáno na Pozor a Úložišti krátkodobé paměti. Příkladem jsou Fotologická smyčka a Visuo-prostorový skicák.
Ekvivalentem ve výpočetní technice je Paměť s náhodným přístupem (nebo RAM)
Dlouhodobá paměť je schopna uchovávat mnoho informací, a to po velmi dlouhou dobu. V této době je však paměť schopna se zkazit, změnit nebo zničit. Informace je zakódována do dlouhodobé paměti z krátkodobé paměti a je získána do krátkodobé paměti z dlouhodobé paměti. Je to naše dlouhodobá paměť, kterou používáme k zapamatování věcí, jako jsou autobiografické vzpomínky, jako je naše dětství.
Chyby v kódování a načítání mohou poškodit vzpomínky, stejně jako věci, jako je poranění hlavy. Také se zdá, že vzpomínky časem blednou a mohou být upraveny tak, že se paměť připomene jiným způsobem. Falešné vzpomínky jsou možné.
Ekvivalentem ve výpočetní technice je Hard-disk.
Ekvivalentem ve výpočetní technice je centrální procesorová jednotka (nebo CPU), i když v mnoha ohledech ekvivalent neexistuje a výkonný procesor se více podobá uživateli PC.
Jedná se o chování, které jednotlivec zobrazuje. Například moje prsty, které v článku píší tuto větu.
Existuje několik navržených modelů/teorií, které popisují způsob, jakým zpracováváme informace.
Sternbergova triarchická teorie inteligence
Sternbergova teoretická inteligence se skládá ze tří různých složek: tvůrčích, analytických a praktických schopností (Sternberg & Sternberg, 2012). Kreativita je schopnost mít nové originální nápady a být analytický může člověku pomoci rozhodnout se, zda je nápad dobrý, nebo ne. „Praktické schopnosti se používají k realizaci nápadů a přesvědčování ostatních o jejich hodnotě“ (Sternberg & Sternberg, 2012 s. 21). Uprostřed Sternbergovy teorie je poznání a s tím je spojeno zpracování informací. Sternberg ve své teorii říká, že zpracování informací se skládá ze tří různých částí, metakomponent, výkonnostních komponent a komponent pro získávání znalostí (Sternberg & Sternberg, 2012). Tyto procesy se přesouvají od výkonných funkcí vyššího řádu k funkcím nižšího řádu. Metakomponenty se používají pro plánování a vyhodnocování problémů, zatímco výkonnostní komponenty se řídí příkazy metakomponent a komponenta pro získávání znalostí se učí, jak problémy řešit (Sternberg & Sternberg, 2012). Tato teorie v praxi by byla jako práce na uměleckém projektu. Nejprve se musíte rozhodnout, co chcete nakreslit, a pak to naplánovat a načrtnout. Během tohoto procesu byste sledovali, jak to probíhá a jestli je to to, co jste opravdu chtěli dosáhnout. Všechny tyto kroky spadají pod zpracování metakomponent a výkonnostní komponentou by byl vlastní obraz. Část pro získávání znalostí by byla naučit se, jak nakreslit to, co chcete nakreslit.
Model zpracování informací: Pracovní paměť
Teorie kognitivního vývoje
Jiný přístup k nahlížení na způsoby zpracování informací u lidí navrhl Jean Piaget v knize, která se nazývá Piagetova teorie kognitivního vývoje (Presnell, 1999). Piaget vyvinul svůj model založený na vývoji a růstu. Identifikoval čtyři různá stádia mezi různými věkovými kategoriemi charakterizovanými typem informací a charakteristickým myšlenkovým procesem. Čtyři stádia jsou: senzorický motor (od narození do 2 let), předoperační (2–6 let), konkrétní operační (6–11 let) a formální operační období (11 let a starší). Během fáze senzorického motoru se novorozenci a batolata spoléhají na své smysly pro zpracování informací, na které reagují reflexy. V předoperační fázi se děti učí pomocí imitace a zůstávají neschopné zaujmout názor jiných lidí. Konkrétní operační stádium je charakterizováno rozvíjející se schopností používat logiku a zvažovat více faktorů pro řešení problému. Poslední fází je formální operační, ve které preadolescenti a adolescenti začínají rozumět abstraktním pojmům a rozvíjet schopnost vytvářet argumenty a protiargumenty.
Kromě toho je dospívání charakterizováno řadou změn v biologické, kognitivní a sociální oblasti. V kognitivní oblasti stojí za zmínku, že prefrontální kůra mozku stejně jako limbický systém prochází důležitými změnami. Prefrontální kůra je ta část mozku, která je aktivní, když se zabývá složitými kognitivními aktivitami, jako je plánování, generování cílů a strategií, intuitivní rozhodování a metapoznání (myšlení o myšlení). To je v souladu s poslední fází Piagetových formálních operací (McLeod, 2010). Prefrontální kůra se stává kompletní mezi dospíváním a ranou dospělostí. Limbický systém je ta část mozku, která moduluje citlivost odměny na základě změn v hladinách neurotransmiterů (např. dopaminu) a emocí.
Stručně řečeno, kognitivní schopnosti se liší v závislosti na našem vývoji a stádiích života. Právě ve stádiu dospělosti jsme schopni lépe plánovat, zpracovávat a chápat abstraktní pojmy a hodnotit rizika a přínosy trefněji, než by to dokázal dospívající nebo dítě.