Schéma hlavních rozměrů komunikace
Modely komunikace odkazují na koncepční model používaný k vysvětlení lidského komunikačního procesu.
Prvním významným modelem komunikace byl model Shannon-Weaver vyvinutý v roce 1949 Claudem Elwoodem Shannonem a Warrenem Weaverem pro Bellovy laboratoře Komunikace je proces posílání a přijímání zpráv nebo přenos informací z jedné části (odesílatel) do druhé (příjemce).
Původní model byl navržen tak, aby zrcadlil fungování rádiových a telefonních technologií. Jejich původní model se skládal ze tří základních částí: vysílače, kanálu a přijímače. Odesílatel byl částí telefonu, do kterého člověk mluvil, kanál byl samotným telefonem a přijímač byl částí telefonu, kde člověk mohl slyšet druhého člověka. Shannon a Weaver si také uvědomili, že často dochází ke statice, která překáží jednomu poslechu telefonního rozhovoru, který považovali za hluk.
V jednoduchém modelu, často označovaném jako přenosový model nebo standardní pohled na komunikaci, jsou informace nebo obsah (např. zpráva v přirozeném jazyce) v nějaké formě (jako mluvený jazyk) odeslány z emisoru/odesílatele/kodéru do cíle/přijímače/dekodéru. Toto společné pojetí komunikace pohlíží na komunikaci jako na prostředek odesílání a přijímání informací. Silnými stránkami tohoto modelu jsou jednoduchost, obecnost a kvantifikovatelnost. Sociální vědci Claude Shannon a Warren Weaver strukturovali tento model na základě následujících prvků:
Shannon a Weaver tvrdili, že existují tři úrovně problémů pro komunikaci v rámci této teorie.
Daniel Chandler kritizuje model převodovky tím, že uvádí:
V roce 1960 David Berlo rozšířil lineární model komunikace Shannona a Weavera (1949) a vytvořil model komunikace SMCR. Model komunikace Sender-Message-Channel-Receiver model rozdělil na jasné části a byl rozšířen dalšími učenci.
Komunikace je tedy sociální interakce, kdy alespoň dva interagující činitelé sdílejí společný soubor znaků a společný soubor sémiotických pravidel. Toto běžně používané pravidlo v určitém smyslu ignoruje autokomunikaci, včetně intrapersonální komunikace prostřednictvím deníků nebo samomluvy, což jsou oba sekundární jevy, které následovaly po primárním získání komunikačních schopností v rámci sociálních interakcí.
Ve světle těchto slabin navrhl Barnlund (2008) transakční model komunikace. Základním předpokladem transakčního modelu komunikace je, že jednotlivci se současně podílejí na posílání a přijímání zpráv.
V poněkud složitější formě jsou odesílatel a příjemce propojeni recipročně. Tento druhý přístup komunikace, označovaný jako konstitutivní model nebo konstruktivistický pohled, se zaměřuje na to, jak jednotlivec komunikuje jako určující faktor způsobu, jakým bude zpráva interpretována. Komunikace je vnímána jako kanál; pasáž, v níž informace putuje od jednoho jedince k druhému a tato informace se stává oddělenou od komunikace samotné. Konkrétní případ komunikace se nazývá řečový akt. Osobní filtry odesílatele a osobní filtry příjemce se mohou lišit v závislosti na různých regionálních tradicích, kulturách nebo pohlaví; což může změnit zamýšlený význam obsahu zprávy. V přítomnosti „komunikačního šumu“ na přenosovém kanálu (v tomto případě vzduchu) může být příjem a dekódování obsahu chybné, a proto řečový akt nemusí dosáhnout požadovaného účinku. Jedním z problémů tohoto modelu enkódování-vysílání-přijímání-dekódování je, že procesy enkódování a dekódování znamenají, že odesílatel a příjemce mají každý něco, co funguje jako kódová kniha, a že tyto dvě kódové knihy jsou přinejmenším podobné, ne-li identické. Ačkoli model naznačuje něco jako kódové knihy, nejsou v modelu nikde zastoupeny, což vytváří mnoho koncepčních obtíží.
Teorie koregulace popisují komunikaci jako tvůrčí a dynamický kontinuální proces, spíše než diskrétní výměnu informací. Kanadský mediální vědec Harold Innis měl teorii, že lidé používají různé typy médií ke komunikaci a to, které se rozhodnou použít, nabídne různé možnosti pro tvar a trvanlivost společnosti (Wark, McKenzie 1997). Jeho slavným příkladem toho je použití starověkého Egypta a pohled na způsoby, jak se sami postavili z médií s velmi odlišnými vlastnostmi kámen a papyrus. Papyrus je to, co nazval ‚Space Binding‘. umožnil přenos písemných příkazů napříč vesmírem, říšemi a umožňuje vedení vzdálených vojenských kampaní a koloniální správy. Druhým je kámen a ‚Time Binding‘, prostřednictvím výstavby chrámů a pyramid si mohou udržet svou autoritu z generace na generaci, prostřednictvím těchto médií mohou změnit a formovat komunikaci ve své společnosti (Wark, McKenzie 1997).
Psychologie komunikace
Bernard Luskin, UCLA, 1970, pokročilé počítačové asistované výuky a začal propojovat média a psychologii s tím, co je dnes obor psychologie médií. V roce 1998 Americká asociace psychologie, oddělení mediální psychologie 46 Task Force referovala o psychologii a nových technologiích kombinujících média a komunikaci, protože obrázky, grafika a zvuk stále více dominují moderní komunikaci.
Lanham se rozhodl pohlížet na komunikaci jako na soupeře v příliš obsáhlém používání modelu CBS (který usiloval o prosazení modelu přenosu). Model CBS tvrdí, že srozumitelnost, stručnost a upřímnost jsou jediným účelem diskurzu prózy, tedy komunikace. Lanham napsal: „Jestliže záleží i na slovech, jestliže celá škála lidských motivů je vnímána jako oživující diskurz prózy, pak nás analýza rétoriky přivádí k zásadním otázkám o stylu prózy“ (Lanham 10). To říká, že rétorika a styl jsou zásadně důležité; nejsou to chyby toho, co vlastně chceme přenášet. Proces, který konstruujeme a dekonstruujeme význam, si zaslouží analýzu.
Erving Goffman vidí výkon sebe sama jako nejdůležitější rámec pro pochopení komunikace. Goffman napsal: „Zdá se, že od jedince se vyžaduje, aby se naučil tolik výrazových kousků, aby byl schopen „vyplnit“ a zvládnout více či méně jakoukoli část, která mu bude pravděpodobně dána“ (Goffman 73) Goffman zdůrazňuje význam výrazu.
Pravdou je v obou případech artikulace poselství a balíčku jako jednoho. Konstrukce poselství ze společenského a historického kontextu je zárodkem stejně jako již existující poselství pro model přenosu. Proto by každý pohled do teorie komunikace měl zahrnovat možnosti, které vypracovali tak velcí učenci jako Richard A. Lanham a Erving Goffman, že styl a výkon je celý proces.
Komunikační vzorové podmínky, jak je poskytuje Rothwell (11-15):
Předpokládá, že lidé jsou spojeni prostřednictvím komunikace; provádějí transakce. Za prvé, rozpoznává, že každý z nás je odesílatel-příjemce, nikoliv pouze odesílatel nebo příjemce. Za druhé, rozpoznává, že komunikace ovlivňuje všechny zúčastněné strany. Komunikace je tedy plynulá/simultánní. Takto vypadá většina konverzace. Transakční model také obsahuje elipsy, které symbolizují komunikační prostředí (jak interpretujete data, která jsou vám dána). Tam, kde se elipsy setkávají, je nejvíce efektní komunikační oblast, protože oba komunikátoři mají stejný význam zprávy.
Komunikační teoretický rámec
Inspekce konkrétní teorie na této úrovni poskytne rámec pro povahu komunikace, jak ji vidíme v mezích této teorie.
Teorie mohou být také studovány a organizovány podle ontologického, epistemologického a axiologického rámce uloženého teoretikem.
Axiologie se zabývá tím, jak hodnoty ovlivňují výzkum a vývoj teorie. Většina teorie komunikace se řídí jedním ze tří axiologických přístupů. První přístup uznává, že hodnoty ovlivní zájmy teoretiků, ale naznačuje, že tyto hodnoty musí být odloženy stranou, jakmile začne skutečný výzkum. Mimořádná replikace výsledků výzkumu je v tomto přístupu zvláště důležitá, aby hodnoty jednotlivých výzkumníků nekontaminovaly jejich poznatky a interpretace. Druhý přístup odmítá myšlenku, že hodnoty mohou být vyřazeny z jakékoli fáze vývoje teorie. V rámci tohoto přístupu se teoretici nesnaží oddělit své hodnoty od bádání. Místo toho zůstávají dbalí svých hodnot, aby pochopili, jak tyto hodnoty kontextualizují, ovlivňují nebo zkreslují jejich poznatky. Třetí přístup nejen odmítá myšlenku, že hodnoty mohou být odděleny od výzkumu a teorie, ale odmítá myšlenku, že by měly být odděleny. Tento přístup je často přijímán kritickými teoretiky, kteří se domnívají, že úlohou teorie komunikace je identifikovat útlak a produkovat sociální změny. V tomto axiologickém přístupu teoretici přijímají své hodnoty a pracují na reprodukci těchto hodnot ve svém výzkumu a vývoji teorie.
Mapování teoretické krajiny
Tyto „úrovně“ komunikace poskytují určitý způsob seskupování teorií komunikace, ale nevyhnutelně některé teorie a koncepty unikají z jedné oblasti do druhé, nebo vůbec nenajdou domov.
The Constitutive Metamodel
Jiný způsob dělení komunikačního pole zdůrazňuje předpoklady, které podpírají jednotlivé teorie, modely a přístupy. Robert T. Craig naznačuje, že oblast komunikace jako celek lze chápat jako několik různých tradic, které mají specifický pohled na komunikaci. Tím, že ukazuje podobnosti a rozdíly mezi těmito tradicemi, Craig tvrdí, že různé tradice budou schopny zapojit se navzájem do dialogu, místo aby se ignorovaly. Craig navrhuje sedm různých tradic, které jsou:
Craig zjišťuje, že každá z nich je jasně definována proti ostatním a zbývající koherentní přístupy k popisu komunikativního chování. Jako taxonomická pomůcka pomáhají tyto nálepky uspořádat teorii podle jejích předpokladů a výzkumníkům pochopit, proč se některé teorie mohou zdát nesrozumitelné.
Zatímco teoretici komunikace velmi běžně používají tyto dva přístupy, teoretici decentralizují místo jazyka a strojů jako komunikačních technologií. Myšlenka (jak argumentoval Vygotskij) komunikace jako primárního nástroje druhu definovaného jejími nástroji zůstává na okraji teorie komunikace. Nachází určité zastoupení v Torontské škole teorie komunikace (alternativně někdy nazývané teorie média), jak ji reprezentují práce Innise, McLuhana a dalších. Zdá se, že způsoby, jakými jednotlivci a skupiny využívají technologie komunikace – a v některých případech jsou jimi využívány – zůstávají stěžejní pro to, co dělají výzkumníci v oblasti komunikace. Myšlenky, které to obklopují, a zejména místo přesvědčování, zůstávají konstantami napříč „tradicemi“ i „úrovněmi“ teorie komunikace.