Styl řešení konfliktů

Někoho styl řešení konfliktů je způsob, jakým reaguje na konflikty s ostatními. Každý si vytváří určité vzorce reakce na rozdíly, které používá stále dokola. Jedná se o jeho vlastní jedinečný styl řešení konfliktů.

Oblast řízení konfliktů, řešení konfliktů nebo transformace konfliktů (neexistuje shoda na tom, jak tento obor pojmenovat!) se od sedmdesátých let snaží naučit lidi, aby si více uvědomovali svůj styl řízení konfliktů. Myšlenka je taková, že pokud si lidé uvědomují svůj styl, mohou se lépe rozhodovat, jak reagovat. Pokud někdo ví, že má tendenci se například vyhýbat, může zvolit jinou a možná vhodnější reakci.

Nejrozšířenějším nástrojem k tomu je soupis konfliktních stylů, typicky krátký dotazník vyplněný uživatelem, s interpretací skóre podaného písemně nebo školitelem. Smyslem není kategorizovat uživatele, ale spíše mu poskytnout rámec pro posouzení jeho odpovědí a možností.

Doporučujeme:  Proaktivita