Tak co, už se vám někdy stalo, že jste měli pocit, že mluvíte do zdi? Nebo že se snažíte někomu něco vysvětlit, ale on prostě nechce slyšet? Že konflikt visí ve vzduchu a vy nevíte, jak z toho ven? Znám to moc dobře. A víte co? Někdy je fajn se na to podívat z jiného úhlu. Proto mě zaujal tenhle interakční psychologický výcvik. Nečekejte žádné suché poučky, spíš takové „aha“ momenty, když se podíváte na situaci z víc perspektiv.
Interakční psychologický výcvik: Řešení konfliktů a mediace
Jasně, ten název zní možná trochu učeně, ale ve skutečnosti jde o to, jak se líp domluvit s lidmi. Ať už je to v práci, doma, nebo třeba s protivnou sousedkou. Všichni občas narážíme na situace, kde to skřípe. A řešit konflikty konstruktivně, to je umění. Někdy mi přijde, že to je umění srovnatelné s vyléčením rakoviny. Ale vážně, je to důležitý skill.
Co se tam vlastně děje?
No, nepředstavujte si hned kroužek sezení v kruhu a zpívání kumbaya. Spíš se pracuje s reálnými situacemi, modelovkami. Zkoušíte si různé role, učíte se aktivně naslouchat, rozlišovat mezi tím, co kdo říká a co tím myslí. A hlavně, pochopit, proč vlastně vznikají ty nedorozumění. Protože, ruku na srdce, často jsou to spíš drobnosti, které se nafouknou. A pak už je těžké to rozmotat.
Pro koho to je?
Podle mě pro každého, kdo má pocit, že by chtěl zlepšit svoje komunikační schopnosti. Někdo to využije v práci, třeba pro vedení týmu, jiný v rodině, aby se nehádal kvůli každé hlouposti. A někdo to vezme jako takový osobní rozvoj, protože když se umíte líp domluvit s lidmi, tak se vám i líp žije, ne?
Takže, jestli se vám zdá, že se pořád motáte v nějakých konfliktech, zkuste se na to podívat jinak. Možná, že tenhle výcvik je ten správný krok. Protože, jak se říká, lepší se stokrát zeptat, než jednou špatně odpovědět. A v komunikaci to platí dvojnásob.