Asi to znáte. Někdy je tak těžké říct, co vlastně chceme. Emoce, třeba hněv, nám mají pomoct komunikovat, ať už napřímo nebo tak trochu oklikou, když chceme říct něco důležitého. Něco, co nás už dlouho tíží. Ale háček je v tom, jak ty rozhovory vedeme. Agrese je totiž největší překážka emocionálně inteligentní komunikace. Co s tím?
Krotitel hněvu: 7 triků pro chytřejší emoce a klidnější mysl
Když jsme naštvaní, mozek se nám zamlží a logika jde stranou. Těžko se soustředíme na něco jiného než na tu frustraci a zklamání. Takže… co teď? Nejdřív si ten hněv dovolte prožít. Ale pak si najděte způsob, jak se s ním vypořádat. Co funguje vám? Procházka, meditace, psaní deníku, oblíbený film, pečení bábovky? Důležité je se zchladit, abyste zase mohli jasně myslet a jednat s chladnou hlavou.
1. Zchlaďte hlavu.
Dovolte si cítit hněv, ale pak najděte ventil. Meditace, sport, cokoli, co vám pomůže.
2. Pochopte své emoce.
Zjistěte, co vlastně cítíte. Spektrum lidských emocí je nekonečné. Někdy si myslíme, že jsme naštvaní, ale ve skutečnosti jsme smutní. Nebo si myslíme, že jsme frustrovaní z někoho nebo z nějaké situace, ale pravda je, že cítíme bolest nebo smutek. Je důležité se ponořit do svých emocí a pochopit nuance každé z nich.
3. Zeptejte se sami sebe, jestli neviníte špatné lidi.
Je tak snadné obviňovat ostatní za všechny ty problémy, kterým čelíte. Jste unavení, ve stresu, nešťastní doma, v práci nebo ve vztahu? Možná budete mít tendenci ukazovat prstem a myslet si, že za všechno to trápení můžou rodiče, šéf nebo partner. Ale pozor na to, abyste nevinili špatné lidi. Pokud se snaží a dělají, co můžou, ale vy jste i tak naštvaní, pak chyba nebyla v nich. Problém je hlouběji.
4. Berte všechno jako lekci.
Zůstaňte zvědaví. Výzkumy ukazují, že negativní emoce nás dělají sobeckými. Když se necháte pohltit hněvem, těžko se soustředíte na perspektivu někoho jiného než vaši vlastní. Chcete-li se uvolnit a být otevřenější, zeptejte se sami sebe, proč se ten druhý chová tak, jak se chová. Zkuste se na to podívat z jeho pohledu. Ono se říká, že „líná huba, holý neštěstí“.
Anne Franková napsala: „I přes všechno stále věřím, že lidé jsou v srdci dobří. Prostě nemůžu stavět své naděje na základech zmatku, utrpení a smrti. Vidím, jak se svět postupně mění v pustinu, slyším blížící se hromobití, které zničí i nás, cítím utrpení milionů, a přesto, když vzhlédnu k nebi, myslím si, že to všechno dobře dopadne, že i toto krutost skončí a že se vrátí mír a klid.“ Anne Franková projevila známku emocionální inteligence, když měla stále vůli a odvahu pochopit skutečné záměry lidí. Místo toho, abyste někoho hned konfrontovali nebo kritizovali jeho činy, projevte o něj upřímný zájem a zeptejte se ho, co se děje.
5. Buďte větší osobnost.
Naučte se být k druhému ohleduplní a respektující. I když to bude to poslední, na co myslíte, když se cítíte zrazeni, zraněni nebo naštvaní, můžete se rozhodnout být větší osobnost a projevit soucit. Pokud k někomu přistoupíte s agresí nebo nepřátelstvím, vrátí vám stejný postoj. Tím, že druhému projevíte empatii a respekt, umožníte otevřenou komunikaci, která vám oběma pomůže být upřímní a navázat smysluplné spojení. Tedy, jak se říká, „jak se do hory volá, tak se z hory ozývá“.
6. Komunikujte efektivně.
Sdílejte svůj pohled pomocí „já“, ale nenechte se strhnout a nestrhávejte na sebe veškerou pozornost. Buďte upřímní a dovolte si být zranitelní. To druhému pomůže pochopit, že jste byli hluboce zraněni a že se upřímně snažíte dát věci do pořádku.
7. Požádejte druhého, aby se podělil o své myšlenky a pocity.
Pamatujte, že komunikace je obousměrná. Nechte i druhého, aby se cítil vyslyšen. Je fér, abyste si vyslechli jeho pohled, až se vám uleví. Tím, že se zeptáte na jeho pohled, se můžete naučit chápat, odkud přichází, a to vám pomůže vytvořit most, který můžete společně překročit, místo abyste vytvářeli další problémy a vzdálenost.
Tak co, pomohly vám tyhle tipy? Jak se s hněvem vypořádáváte vy? Napište nám do komentářů!
Zdroje:
Frank, A. (1993). The Diary of a Young Girl. Bantam.
Seppala, E. (2017, September 28). 6 Ways Highly Emotionally Intelligent People Deal With Anger. Psychology Today. Retrieved October 5, 2017.