„`html
No jo, organizační kultura… to je takový to neviditelný lepidlo, co drží firmu pohromadě. Nebo taky pískoviště, kde se všichni hádají o lopatky. Záleží, jak se to uchopí, že jo.
Organizační kultura: Vliv na chování zaměstnanců a výkonnost firmy
Hodně se o tom mluví, to je fakt. A upřímně, někdy to zní jako patero přes devatero. Ale když se nad tím člověk zamyslí, tak je to vlastně strašně jednoduchý. Jde o to, jak se ve firmě dělají věci. Jak se lidi chovají k sobě, k zákazníkům, k práci. Co se toleruje, co se odměňuje, co se trestá. V podstatě taková nepsaná pravidla hry. Akorát s tím rozdílem, že když ty pravidla nikdo nehlídá a nevysvětluje, tak to může vést k pěknýmu chaosu. A to nechceš.
Když kultura táhne za jeden provaz
Představ si, že máš tým lidí, kteří sdílejí stejný hodnoty. Věří, že to, co dělají, má smysl. Podporují se navzájem. Nebojí se říct svůj názor. A co je hlavní, vědí, kam firma směřuje a co se od nich očekává. To je potom radost pracovat, ne? A hele, není to jen o pocitech. Je to i o výsledcích. Studie ukazují, že firmy s silnou a pozitivní kulturou mají vyšší produktivitu, nižší fluktuaci a lepší image. Což se, jak známo, promítne i do tržeb.
Když kultura sabotuje úspěch
No ale co když to jde celý do háje? Když se ve firmě šíří nedůvěra, závist, pomluvy. Když se nikdo nechce angažovat. Když se hraje na vlastním písečku a kašle se na tým. To je pak průšvih. Zaměstnanci jsou demotivovaní, vyhořelí, a nakonec stejně odejdou. A to stojí firmu pěkný peníze. Nemluvě o ztrátě know-how a reputace.
Jak na to, aby ta kultura k něčemu byla?
Tak to je otázka za milion. Neexistuje žádný univerzální recept. Každá firma je jiná, má jiný lidi, jiný cíle. Ale obecně platí pár zásad. Za prvé, kultura se musí řídit odshora. Vedení musí jít příkladem. Nemůže kázat vodu a pít víno. Za druhé, kultura se musí komunikovat a vysvětlovat. Zaměstnanci musí vědět, co se od nich očekává. A za třetí, kultura se musí vyvíjet. Svět se mění, firmy se mění, a kultura by se měla měnit s nimi. Není to sprint, je to maraton.
A co ty? Jak to vypadá u vás ve firmě? Sedí vám ta kultura? Nebo byste s tím rádi něco udělali? Zamyslete se nad tím. Protože na tom záleží. Víc, než si možná myslíte.
„`