Asi to známe všichni. Stojíme proti člověku, kterému je zrovna krušno, a v hlavě nám zeje prázdnota. Co říct? Jak pomoct? Někdy je to fakt oříšek, obzvlášť když jsme zaskočení a emoce lítají vzduchem. Ale nebojte, nejste v tom sami. I když neexistuje univerzální recept, jak utěšit každého, mám pro vás pár tipů, který vám můžou pomoct navázat ten správný kontakt.
Slova, která léčí: Jak podpořit, když je někomu těžko
Tady je pár vět, který můžou v takový situaci fakt zabrat. Berte je jako inspiraci, ne jako dogma. Důležitý je hlavně poslouchat a být s tím člověkem.
1. „Mám pro tebe uši.“
Když se někomu svěřuju a cítím, že mě ten druhý nevnímá, je to k vzteku. Tahle jednoduchá věta dává najevo, že mi dotyčný věnuje plnou pozornost a záleží mu na tom, co říkám. Znamená to, že mám prostor vyjádřit svý pocity a potřeby. A to je k nezaplacení.
2. „Co tě trápí nejvíc?“
Emoce jsou občas pěknej zmatek. Pokud si nejste jistý/á, co se děje nebo jak pomoct, nebojte se zeptat. Čím víc toho víte, tím líp se můžete naladit a podpořit. A možná už jen to, že o tom člověk mluví, mu pomůže se v tom vyznat. Ale pozor, netlačte na pilu. Když vidíte, že je to moc, radši jen buďte s ním.
Proč je důležitý poslouchat?
Možná máte chuť hned zasáhnout a vyřešit všechny problémy. Ale někdy je nejlepší prostě jen poslouchat. Věděli jste, že mluvení o pocitech snižuje aktivitu amygdaly, části mozku zodpovědné za reakci „bojuj nebo uteč“? Proto se nám problémy zdají časem menší, když o nich mluvíme. Takže, pokud chcete udělat něco dobrýho pro duševní zdraví svýho blízkýho, naslouchejte mu.
4. „Co by ti teď pomohlo?“
Někdy je fajn nechat toho, kdo potřebuje podporu, ať si řekne, co by mu udělalo nejlíp. Nikdo neví líp než on sám, co by mu pomohlo (teda kromě odborníka). Důležitý je mít na paměti, že každej má o podpoře a útěše jiný představy. Takže se nenechte odradit, když vaše rady nebudou fungovat. Mně osobně pomáhá o všem mluvit, ale vím, že to tak nemají všichni.
5. „Chceš si o tom popovídat?“
Když se někomu svěřuju, ne vždycky chci hned rozebírat každej detail. Někdy na to prostě nemám energii nebo chuť. Tahle otázka je skvělej začátek v jakýkoliv situaci. Dáváte tím najevo, že jste tu pro něj/ni, ale zároveň necháváte na něm/ní, co je mu/jí nejpříjemnější. Pamatujte, že mluvení není jedinej způsob, jak být s někým. I obyčejná přítomnost může udělat divy.
6. „Chci to líp pochopit, abych ti mohl/a pomoct.“
Když někomu není do smíchu, je obzvlášť důležitý být upřímný. Pokud něčemu nerozumíte nebo nevíte, jak pomoct, řekněte to. Ušetříte tím oba spoustu času a energie. Je v pořádku říct, že nemůžete pomoct (i vaše duševní zdraví je důležitý!), ale někdy stačí jen malý vysvětlení, aby se všichni dostali na stejnou vlnu. Zeptat se nikdy neuškodí.