Kulturní inteligence

Kulturní inteligence, kulturní kvocient nebo CQ, je teorie v rámci manažerské a organizační psychologie, která předpokládá, že pochopení vlivu kulturního zázemí jedince na jeho chování je nezbytné pro efektivní podnikání, a měření schopnosti jedince úspěšně se zapojit do jakéhokoli prostředí nebo sociálního prostředí. Současným trendem je využití kulturní inteligence v hodnocení před nástupem do zaměstnání. Poprvé ji popsal Christopher Earley a Soon Ang v knize Cultural Intelligence: Individual Interactions Across Cultures. Kniha vyšla v roce 2003 na Stanfordově univerzitě. V Singapuru založil Soon Ang Center for Leadership and Cultural Intelligence. se svým americkým protějškem, Centrem kulturní inteligence se sídlem v East Lansing v Michiganu

Christopher Earley a Elaine Mosakowski ve vydání Harvard Business Review z října 2004 popsali kulturní inteligenci. CQ si získává uznání v celé podnikatelské komunitě. CQ učí strategie ke zlepšení kulturního vnímání s cílem odlišit chování řízené kulturou od chování specifického pro jednotlivce, což naznačuje, že umožnění znalosti a ocenění rozdílu k usměrňování reakcí vede k lepší podnikatelské praxi.

CQ se měří na stupnici podobné té, která se používá k měření inteligenčního kvocientu jedince. Lidé s vyšším CQ jsou považováni za lépe schopné úspěšně splynout s jakýmkoli prostředím za použití efektivnějších obchodních praktik, než ti s nižším CQ. Ang brzy spolupracoval s Linn Van Dynem na ověření stupnice kulturní inteligence.

David Livermore napsal několik knih aplikujících kulturní inteligenci na různé oblasti, včetně Leading with Cultural Intelligence a The Cultural Intelligence Difference.

Dr. Richard D. Bucher také napsal na toto téma: „Budování kulturní inteligence – devět megadovedností.“ Tyto megadovednosti jsou
Pochopení kulturní identity; Kontrola kulturních čoček; Globální vědomí; Posouvání perspektiv; Mezikulturní komunikace; Zvládání mezikulturního konfliktu; Multikulturní teaming; Zvládání zaujatosti; a Pochopení dynamiky moci – publikováno Pearsonem v roce 2008. Budování webu CQ