Zvládání úzkosti/nejistoty
Úzkost/Uncertainty Management (AUM) je teorie vyvinutá Dr. Williamem B. Gudykunstem ve snaze definovat, co tvoří efektivní komunikaci. Gudykunstův výzkum začal v roce 1985 s využitím existujících teorií jako východiska. Konkrétně stávající výzkum teorie redukce nejistoty (URT) provedený Bergerem a Calabresem (1974) poskytl Gudykunstovi rámec pro další kroky. Jako většina teorií o komunikaci prošla AUM během […]
Zvládání úzkosti/nejistoty Read More »